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Benedicte BERTHELOT

ROUBAIX

En résumé

Après 14 années d'expérience dans le secteur de la finance, je souhaite désormais orienter ma carrière vers d'autres secteurs que celui de la finance et mettre à profit mon expérience professionnelle sur des postes d'assistante administrative et commerciale ou assistante de direction.
Mon sens du service, mon esprit d'équipe et ma capacité d'adaptation sont quelques uns de mes principaux atouts.
Mes connaissances dans le domaine de la finance et mon goût pour le challenge seront également un plus sur ce type de poste.

Mes compétences :
Lotus 1-2-3
IBM AS400 Hardware

Entreprises

  • VICTORIA FRANCE - VDI

    ROUBAIX 2015 - maintenant Vente à domicile de bijoux, déléguée Victoria France

  • Banque Patrimoine et Immobilier - Assistante administrative et commerciale & Analyste crédits

    2008 - 2015 Immobilier de France)
    Commercial : Suivi clientèle par mail et téléphone, traitements des litiges , accueil
    clients, fidélisation des courtiers, formation des collaborateurs et courtiers
    Administratif : Rédaction de fiche de synthèse des dossiers, élaboration de
    statistiques (suivi mensuel ou trimestriel de courtiers), traitement des dossiers de
    l'analyse jusqu'au déblocage des fonds

  • LCL Le Crédit Lyonnais - Assistante administrative et commerciale & Gestionnaire Back Office

    Villejuif 2000 - 2008 Commercial : Assistance et gestion de différents points de vente, accueil clients,
    vente à distance de produits bancaires, gestion des appels sortants et entrants en
    plateforme téléphonique (3 mois), animation et organisation d'une équipe de 7
    personnes
    Administratif : Gestion administrative d'un portefeuille client, gestion de flux en
    France ou avec l'étranger (Anglais technique utilisé), traitement des procédures
    civiles d'éxecution et Banque de France

Formations

  • American Teachers

    Lyon 2014 - 2014 TOEIC 865 points

  • Ec (Londres)

    Londres 2013 - 2013 Formation BUSINESS ENGLISH à EC de Londres ( intermediate level )

  • CFPB Lyon

    Lyon 2000 - 2002 Brevet Professionnel BANQUE

  • Université Lumière Lyon II (Lyon)

    Lyon 1998 - 1999 1ère année de DEUG de DROIT

  • Lycée Charlie Chaplin - Décines

    Decines Charpieu 1997 - 1998 BAC Economique et Social

Réseau

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