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Bénédicte CHABAUD

PARIS

En résumé

Mon ambition est d'agir pour les hommes en contribuant au développement de leurs compétences par la formation. Pour cela, j'aime travailler à la qualité pédagogique, à la création de dispositifs multiformes et à la proximité avec les gens du terrain.

De nombreuses possibilités existent pour trouver des solutions au développement de compétences des équipes et à leur mobilisation dans les enjeux de l'entreprise. Le premier objectif est de favoriser le lien formation-travail et de donner du sens aux formations proposées.

Ensuite un travail pédagogique précis et créatif permet de rendre un dispositif utile, pertinent, motivant et efficace pour chacun et pour l'entreprise.

Dans des contextes de changements et de mutations fortes (en particulier commerciales), j’ai accompagné des équipes de différentes façons :
- en tant que responsable commerciale : création, formation et accompagnement terrain d’équipes de conseillers commerciaux
- en tant que chef de projets sur de nouvelles démarches clients
- et enfin en tant que responsable de formation au sein d'un organisme de formation de branche et mintennt en dirigeant la stratégie formation oour les magasins Intermarché et Netto.

J'ai ainsi pu développer une triple compétence :
- d’ingénierie pédagogique
- de gestion de projets sur-mesure
- une bonne fibre commerciale pour convaincre et faire adhérer!

Mes compétences :
Accompagnement
Accompagnement du changement
Construction
E-learning
ELearning
Encadrement
Formation
Gestion de projet
Ingénierie
Ingénierie formation
Ingénierie pédagogique
Ludopedagogie
Qualité

Entreprises

  • INTERMARCHE Groupement des Mousquetaires - Responsable formation et compétences magasins

    2012 - maintenant Définition et pilotage de la politique formation et d.accompagnement RH à destination des collaborateurs et patrons des points de vente Intermarché et Netto (1800 PDV - 70000 collaborateurs) :
    - Audit de la structure et propositions pour accompagner les enjeux stratégiques de l'enseigne
    - Analyse sociale, définition et suivi des indicateurs formation pertinents pour l'enseigne
    - Identification des besoins métier, management, commerce des points de vente
    - Définition de parcours de formation et carrière pour les collaborateurs
    - Mise en place d'un référentiel de compétences des chefs d'entreprise et définition d'un parcours d'intégration et de formation pour les nouveaux postulants (6 mois)
    - Coordination des acteurs internes de la formation (organismes internes, équipe réseau, 120 formateurs métier internes) et prestataires externes
    - Coordination d'un chantier sur les métiers en tension de nos points de vente (partenariat apprentissage, communication de valorisation des métiers, cursus professionnels,...)
    - Communication et plan d'action incitatifs auprès des adhérents indépendants
    - Mise en place d'outils supports en gestion sociale (fiches de fonction, plan d'action santé au travail, outils des managers)

    Management d'une équipe de 4 personnes

  • MISSION - Consultante en ingénierie pédagogique

    2012 - 2012 Structuration d'une offre formation clients pour accompagner le déploiement d'applications informatiques Web :
    - Refonte des dispositifs de formation et des modalités d'évaluation
    - Montée en compétence de 2 formateurs
    - Gestion du déploiement chez un client (80 sessions)

  • SPPS - PRESSTALIS - Responsable évolution des métiers commerciaux

    2010 - 2011 Accompagnement du changement de métier des équipes commerciales parisiennes en charge de la relation clients avec les points de vente et les éditeurs de presse :

    • Proposition d'organisation et définition des postes
    • Evaluation des impacts sur l'organisation et l'équipe
    • Elaboration du plan de développement des compétences (formation et mesures d'accompagnement)
    • Management transversal de l'équipe commerciale (30 personnes) en lien avec les 3 responsables de site
    • Accompagnement opérationnel terrain
    • Déploiement auprès des clients et partenaires
    • Relation institutions et IRP
    • Suivi des réalisations et objectifs

  • CEFODIP - Responsable de formation

    Paris cedex 19 2005 - 2010 Pilotage des projets de développement des compétences (commercial, process métier, SI, management commercial…) :

    • Management des projets de formation spécifique :
    Définition des cahiers des charges
    Encadrement des équipes pédagogiques et experts
    Organisation des projets pour garantir coût, qualité et délai

    • Ingénierie de la formation :
    Analyse des enjeux, des évolutions et des besoins
    Conception pédagogique
    Encadrement des formateurs freelances, internes ou occasionnels
    Planification et évaluation des dispositifs
    Animation de stages

    • Commercial et gestion :
    Relations avec les directeurs, les prescripteurs et clients
    Suivi budgétaire des projets et reporting

  • PRESSTALIS - Chargé de projet commercial et déléguée régionale

    Paris cedex 19 1996 - 2004 Proposition et mise en place d’une démarche de diagnostic et de conseil auprès du réseau de points de vente. Encadrement du groupe projet

    Animation et accompagnement de 10 distributeurs indépendants pour mise en place d‘une structure commerciale

  • L'ACTIVITE puis SANSEN - Commerciale

    1993 - 1996 Prospection, négociation et suivi d’une clientèle PME et grands comptes

Formations

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