Bénédicte CONRAD

En résumé

Entreprises

• AGEFOS PME - Conseillère formation

  Paris 2010 - maintenant Rôle de conseil auprès des sociétés de 10 salariés et + dont celles appartenant aux 40 branches professionelles (en particulier les cabinets d'experts comptables) qui font confiance au premier OPCA de France: AGEFOS PME.
  
  Mes missions sont les suivantes:
  
  -Guider les entreprises dans le choix des dispositifs de formation à mettre en oeuvre, leur trouver des leviers financiers (la professionalisation,les aides du Conseil Régional, de l'Etat, de l'Europe).
  -Accompagner les entreprises dans leurs projets et stratégie RH (élaboration du plan de formation, mise en place de GPEC, recherche d'Organismes de formation etc)
  -Informer les PME PMI sur l'évolution des dispositions législatives concernant la formation professionnelle (les nouveaux dispositifs,le FPSPP etc)
  -Aider les sociétés à compléter les bordereaux de versement et les déclarations fiscales 2483.

• GOODYEAR DUNLOP - GESTIONNAIRE DE PAIE

  2009 - 2009 Récupération et contrôle des pointages,gestion des dossiers maladies et accident du travail,saisie des absences dans Hypervision et dans AS 400,édition des attestations de salaire (Maladie et Accident du travail,saisie des éléments variables de paie dans Hypervision et dans AS 400.)

• Rhodia Polyamide - Chargée de Missions Ressources Humaines

  2008 - 2008 Ma mission principale consistait dans le cadre de l'audit qualité RH, à consolider et harmoniser les tableaux de bord. J'ai découvert les espaces de communications RH via les plateformes collaboratives comme il nous était instruit au sein de l'ESC.Mon travail consistait bien évidemment à relancer les différents responsables RH en charge du tableau de bord de leur site. j'ai communiqué par mail en anglais avec les responsables des sites Allemand et Espagnol. J'ai élaboré pour l'harmonisation, des rubriques et des indicateurs communs sur les tableaux de bord et procédé à une consolidation trimestrielle de ces derniers.j'ai ensuite proposé des améliorations du processus de formation toujours en vue de l'audit qualité et notamment en réalisant les activités de réception, d'études quantitative et qualitative des évaluations à chaud et à froid des formations. Finalement le DRH m'a confié une mission supplémentaire d'étude juridique aboutissant à un rapport sur les conditions, la procédure à suivre et une estimation du coût pour l'entreprise du mécanisme juridique.Ce stage de 4 mois fut riche d'enseignement humainement et eN matière de communication. Enfin j'ai découvert la norme ISO 16949 appliquable au secteur automobile.

• SLAM Métallerie - Assistante Ressources Humaines

  2007 - 2007 Mon stage s'est divisé en deux activités différentes: d'une part, la gestion administrative du personnel composée de trois volets: le recrutement par la rédaction et publication des offres de stage sur les différents sites, démarchages des écoles dispensant des formations en relation avec les profils recherchés en vue de publication des offres directement auprés des étudiants. J'ai eu l'occasion d'apprendre comment constituer des dossiers maladie et accident du travail ainsi que la réalisation des paies des ouvriers. D'autre part, en parallèle, j'ai pris en charge la gestion prévisionnelle des compétences. La DRH m'a confié la responsabilité, de mettre en place en toute autonomie, le management des compétences pour l'ensemble des salariés de l'entreprise. j'ai établi une cartographie des activités principales avec les besoins en compétences correspondants, réalisé un exemple de fiche référentiel métier à partir d'un emploi connu par tous les salariés, préparé un lexique du vocable RH que comportent les référentiels métiers compétences, réalisé un rapport sur la définition, les objectifs et la procédure du management des compétences que j'ai soumis à la DRH et à la Direction pour obtenir leur accord afin de lancer la campagne de communication et l'interview des salariés. J'ai réalisé l'ensemble des référentiels métiers compétences de l'entreprise à partir de différents sites mais surtout des interviews des salariés. Cette mission m'a permis de mettre en avant ma disponibilité, ma communication et mon sens de l'écoute au service des salariés. J'ai fait participer activement ces derniers en leur démontrant tout l'enjeu de bien cadrer leur métier afin d'optimiser le processus de recrutement,de formation, le développement des carrières. Une partie de ces fiches est consacrée aux compétences à acquérir en fonction de l'évolution du métier. J'ai également élaboré les fiches de suivi de carrière à partir des dossiers papier du personnel ouvriers et ETAM.

• Caisse Primaire d'Assurance Maladie - Assistante de la responsable de Formation

  Paris 2005 - 2006 En tant qu'assistante de la Responsable de Formation, au sein de la CPAM, j'ai pris en charge l'audit social sur la partie management des compétences à travers les outils référentiels emplois/compétences et les entretiens annuels d'évaluation.Ma mission consistait à harmoniser l'ensemble des référentiels (soit 49 métiers),proposer un socle de base pour chaque poste et des compétences à développer en fonction de l'évolution de l'emploi.Au vu des entretiens, j'ai établi des études, quantitatives et qualitatives. A partir de ces bilans, je me suis entretenue avec plusieurs managers afin de comprendre les difficultés qu'ils rencontraient lors des évaluations.Tenant compte de leurs observations, j'ai réalisé des propositions d'amélioration en suggérant des indicateurs mesurables et identifiables pour apprécier les compétences des agents, se matérialisant par la création de nouveaux outils de GPEC, j'ai créé plusieurs tableaux excel réutilisables chaque année par la responsable de formation.Enfin, mon rapport sur les études quantitatives et qualitatives des entretiens ainsi que mes propositions ont fait l'objet d'un examen minutieux de la DRH et du Directeur de la CPAM de Thionville. Ce dernier m'a donné son accord pour organiser et diriger une réunion managériale avec l'ensemble du personnel encadrant. Ce stage fut l'occasion d'examiner de manière approfondie la norme ISO 9001 version 2000, le système de management de qualité, la vision des différentes activités de l'entreprise par processus, la définition et les objectifs des référentiels métiers et des entretiens annuels d'évaluation. Mes capacités relationnelles et pédagogiques ont été ainsi optimisées.

Formations

• Ecole Supérieure De Commerce

  Amiens 2006 - 2008 Ressources Humaines
  
  en recherche d'emploi

• Université Nancy 2

  Nancy 1997 - 2005 Droit

Réseau

• Gaelle BLEUART

• Guillaume BENGHOZZI

• Jennifer PISIOS

• Julien GUEGUEN

• Laetitia JEANDEL

• Laurence FOURDIN

• Marianne LOUANDRE

• Sophie PAGAN SEDJAI