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Benjamin LOYE

Paris

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Passionné de nouvelles technologies et de multimédia, je travaille depuis 2 ans dans ce secteur au sein de directions marketing d'entreprises leaders de leur marché, utilisant l'anglais au quotidien.
Spécialisé dans le marketing digital, direct et multicanal, j'aime mettre à profit les nouveaux canaux de communication afin de développer des interactions innovantes avec les clients et générer de nouvelles opportunités commerciales.

Mes compétences :
gestion de projet
photoshop
marketing direct
e-marketing
relation clients
nouvelles technologies
e-mailing

Entreprises

  • Numericable - Chef de projet fidélisation

    Paris 2014 - maintenant

  • SAP - Chef de projets Marketing

    Paris 2012 - maintenant Marketing digital et direct :

    • Mise en place d’un nouveau type de séminaires en ligne utilisant la technologie Kinect de Microsoft : formation des intervenants et des équipes internes, promotion web et e-mails d’invitation, tournage, suivi post-événement
    • Campagnes d'e-mailing et d'affichage web, mise à jour du site SAP.com, de ses affiliés et des réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, Twitter), optimisation du référencement (SEO,SEM)
    • Optimisation du taux de conversion des interactions web (formulaires d'enregistrement, landing pages, demandes de contact)
    • Création/localisation de documents promotionnels (fiches produits, témoignages clients, vidéos de démonstration, etc.)
    • Création de sites dédiés commerciaux et de notoriété
    • Pilotage de campagnes de télémarketing post-événements et de détection de projets

    Evénementiel :

    • Organisation d'événements SAP dédiés (de 20 à 300 personnes) : création de site web dédié et génération de trafic, recrutement des participants, promotion de l’événement, définition de l’agenda, gestion logistique et des budgets
    • Organisation de la présence de SAP sur des événements marchés (jusqu'à 2000 personnes)
    • Interface avec les prestataires et les agences
    • Création des visuels utilisés :kakémonos, affiches, flyers

    Gestion du CRM et bases de données :

    • Construction et édition hebdomadaire de rapports de suivi de la performance des campagnes et du pull marketing
    • Suivi et reporting des leads et actions marketing auprès de la force de vente et de la direction
    • Actualisation et développement de la base CRM de contacts/sociétés
    • Mise à jour et nettoyage des bases de données d'e-mails de prospects/clients

  • Numericable - Chargé de Marketing et de Communication

    Paris 2011 - 2011 Marketing digital et direct :

    • Création et pilotage de campagnes d’e-mailing sur une base de données de 600.000 adresses (lancement de la newsletter mensuelle, courriels relationnels et promotionnels)
    • Conduite d’actions de marketing direct, de fidélisation et de développement de valeur commerciale client (cross, up et deep-sell)
    • Rédaction et mise à jour des courriers et des SMS modèles de relation client pour l’ensemble du parc d’abonnés
    • Brief et coordination des prestataires externes (agences de communication, graphistes, routeurs) intervenant dans les différentes campagnes.
    • Mise à jour du contenu du site web numericable.fr

    Gestion du CRM et bases de données :

    • Gestion et développement des programmes CRM en termes de contenu et de pilotage opérationnel
    • Ciblage des types de clients, reporting des actions marketing et veille concurrentielle

  • Go Sport - Vendeur rayon Sports collectifs et Running

    Sassenage 2010 - 2010 • Conseil et relation clients
    • Gestion de l’espace de vente et des stocks

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