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Benjamin PHAM

Clichy

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En résumé

Titulaire d'un BBA of Honors délivré par le groupe SupdeCo Montpellier, d'un BBA délivré par La Trobe University (Australie) et d'un Master 2 Marketing & E-Commerce délivré par l'IAE Lille, je travaille aujourd'hui chez Amazon.fr au poste de Site Merchandiser.

Mon appétence pour le web, le mobile, les nouvelles technologies ainsi que le commerce et le marketing m'oriente naturellement vers l'ensemble des acteurs du e-commerce et m-commerce (agences, annonceurs, plateformes, etc.).

Référencement naturel, payant, affiliation, marketplaces, merchandising et analytics font notamment partie de mes domaines d'intérêt dans les métiers du web.

Benjamin Pham

Mes compétences :
SEO
Gestion de projet
Emailing
eCommerce
Référencement
Web 2.0
Analytics
E-Marketing
E-Commerce
Communication
Sales
Marketing
Display

Entreprises

  • Amazon.fr - Site Merchandiser Health & Beauty

    Clichy 2012 - maintenant Responsable du merchandising pour la catégorie Health & Beauty (catégories Beauté et Parfum, Santé et Soins du corps, Hygiène et entretien).

    - Coordination du calendrier de merchandising (promotions, mises en avant)
    - Garant d'une expérience client optimale sur mes catégories (nomenclature, filtres de navigation)
    - Définition et gestion de la stratégie d'emailing (one-shot, targetés récurrents, luxury emails)
    - Identification des leviers clés de trafic (SEM, SEO)
    - Développement du service "Economisez en vous abonnant"
    - Analyse de données et de résultats en permanence (SQL + Excel

    [To be completed]

  • Amazon.fr - Associate Site Merchandiser Toys

    Clichy 2011 - 2012 Gestion des relations commerciales avec les marques et fabricants ainsi que la définition et l'application de la stratégie de mise en avant et de promotion.

    - Gestion du contenu éditorial et le merchandising sur la page d'accueil et les pages de détail de ma famille de produits.
    - Coordination du calendrier promotionnel et des mises en avant commerciales, en relation avec les équipes Achat, Approvisionnement, Design, Marketing, Développement web et Relation presse.
    - Développement des campagnes d'e-mailing (définition des cibles et des offres, préparation des campagnes, analyse des résultats et augmentation de l'automatisation).
    - Responsable de l'amélioration de la navigation sur le site.
    - Force de proposition dans la perspective de développer le trafic.
    - Analyse de chacune des actions de manière à proposer des améliorations en permanence.

  • Webdistrib.com - E-Merchandiser

    Wasquehal 2010 - 2011 Gestion des marketplaces eBay & Priceminister :

    - 15000+ Références gérées via la plateforme Neteven
    - Optimisation du "best match"
    - Opérations commerciales (ventes flash, mise en avant, "à la une", frais de port offerts, newsletters, etc.)

    Mise en place commerciale d'une solution d'e-merchandising sur Webdistrib.com :

    - Middle office développé par Compario
    - Choix des critères de recherche
    - Optimisation des filtres
    - Classification d'une nouvelle nomenclature produit
    - Ajout d'un outil de comparateur de produits

  • Ski France Ltd - Sales & Marketing Assistant

    2008 - 2009 Fonctions commerciales:

    • Création de packages ("tailor made ski trips"): Transport, logement, service traiteur, location, etc.
    • Vente en modèle B-to-B et B-to-C [e-mail/téléphone]
    • Mise en avant des produits de Skiholidayextras.com
    • Assister le service client
    • Relations avec les agents de voyage, chalet managers, resort managers, etc.

    Fonctions Marketing:

    • Création de newsletters
    • Mise en place de templates e-mails
    • Veille concurrentielle (prix, produit, promotion)
    • Aide au développement de Summerfrance.com

    [Environnement de travail exclusivement anglais]

  • Persona Global, San Francisco (USA) - Communication & Marketing Assistant

    2006 - 2006 Stage de 3 mois // Missions communication & marketing

  • FFBB - Federation Francaise de Basketball - Arbitre

    2004 - 2010 Arbitrage:

    - Championnat départemental & régional
    - Tournois départementaux & régionaux
    - Toutes catégories (Poussins à Senior Masculin)

Formations

  • La Trobe University (Melbourne)

    Melbourne maintenant

  • IAE

    Lille 2010 - 2011

  • La Trobe University (Bendigo)

    Bendigo 2009 - 2010 International Management

    [e-learning] BBA // Bac+3

  • Ecole Supérieure De Commerce

    Montpellier 2006 - 2010 EIM - International Business

    BBA of Honors // Bac+4

  • Lycée Georges Pompidou (Castelnau Le Lez)

    Castelnau Le Lez 2003 - 2006 Economique & Social

Réseau

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