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Pickup Services (Geopost)
- Business Analyst
St Ouen
2016 - maintenant
- Expertise sur les solutions logistiques autour du colis, de son traitement et de ses services
- Interface entre les départements opérationnels de l’entreprise et la DSI.
- Analyse des processus d’information et des stratégies mis au service de la prise de décision quotidienne de la société
- Travaux d'analyses et d'évolution du système d'informations
- Documentation produit
- Gestion de projets
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Pickup Services (Geopost)
- Responsable du pôle MCO
St Ouen
2015 - 2015
- Management d'une équipe composée de chefs de projet, d'ingénieurs et de testeurs (6 à 15 personnes)
- Prise en charge, organisation et planification des demandes (interventions, petites évolutions et démarrages clients)
- Expertise métier et technique du SI
- Communication et coaching
- Pratique et diffusion des méthodes agiles au sein des équipes
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Pickup Services (Geopost)
- Responsable de domaine Colis
St Ouen
2014 - 2016
- Pilotage du portefeuille des projets autour du cycle de distribution du colis pour en assurer la cohérence et la gestion des risques
- Conception, coordination et mise en œuvre des projets du domaine avec les autres équipes (programmes, opérations, experts métiers,architecture, etc)
- Management d'une équipe de 9 personnes dédiée au domaine (5 CP, 4 QA) : suivi, méthodologie, formation, accompagnement / coaching, rémunération et recrutement
- Cycle V et Scrum
- Gestion du budget
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Pickup Services (Geopost)
- Chef de projets Web / Responsable informatique
St Ouen
2008 - 2014
Missions :
- Conduite et suivi de projets Web (organisation, décomposition en tâches, planning, staffing, budget, risques)
- Team Leader : encadrement d'équipes jusqu'à 5 personnes
Projets majeurs :
- Industrialisation d'outils et applicatifs web en un nouveau progiciel métier à destination des acteurs internes et externes
- Conception et réalisation d'un portail Web grand compte, orienté Back Office, pour la France et l'international intégrant de nombreux outils opérationnels et métiers, évolutions et veille technologique en continu, accompagnement dispensé aux utilisateurs.
- Conception et réalisation du produit MyPudo de ses débuts à aujourd’hui : services de suggestions de relais autour d’un SIG (Système d’informations géographiques) et d’un référentiel de points d’intérêt, à forte audience, en temps réel et asynchrone.
- Mise en œuvre du site www.pickup.fr avec le CMS Umbraco couvrant l'actualité du réseau de relais Pickup, un espace personnel pour les commerçants leur permettant d'accéder à leurs informations personnelles, leurs factures, le suivi d'informations métiers, ..., un espace pour les particuliers et un troisième pour les professionnels.
- Conception d’un outillage destiné à traiter les anomalies Colis pour les centres d’appel
Expertise :
- Expertise technique sur les langages Microsoft .NET 3.5 (5 ans) et 4.0 (2 ans).
- Maitrise des bases de données Microsoft SQL Server 2005 (5 ans) et Oracle 11G.
Environnement technique : C# ASP.NET 4.0, Oracle 11G, PL/SQL Developer, Microsoft SQL Server 2005/2008, Javascript, JQuery, FancyBox, Css, XML, XHTML, Perl, Wikimedia, Sharepoint 2010, Team Foundation Server 2010, Visual Studio 2010, SmarterStats 6.0, Telerik, CMS Umbraco, webservices, IIS 6 et 7,5, Windows Server 2003/2008, Apache, JIRA, VM Ware
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Telecom Italia S.A.S
- Ingénieur Etudes et Développements
2006 - 2008
Consultant ST Groupe chez Telecom Italia de juin 2006 à avril 2007 / Salarié chez Telecom Italia depuis avril 2007
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+--- Responsabilité des applications métiers liées aux systèmes VOIP (protocoles MGCP, SIP, ...) au sein des systèmes d'informations :
* Reprise de l'existant, maintien évolutif des applications
* Refonte du service pour gagner en productivité et augmentation du trafic
* Mise en place d'un réseau SIP
* Participation à la Mise en oeuvre d'un serveur vocal interactif (SVI) : développement en langage VXML (VoiceXml) du parcours client, et des branchements avec les systèmes d'informations (Facturation, Base client, numéros d'urgence)
+--- Développement, maintien et évolution des interfaces s’intégrant au portail Alice (B2C) :
* outils hotline, interface de réquisition judiciaire
* gestion avancée des lignes téléphoniques Abonné : programmation des équipements réseaux téléphoniques (Cirpack, MGC)
* évolution du système de facturation, portabilité des lignes FT
* Création et mise en place d'écoutes téléphoniques
+--- Développement, maintien et évolution des interfaces s’intégrant à l’offre Entreprise (B2B) :
* Mise en place de l’offre SIP, des outils s’intégrant au portail entreprise
+--- Support technique, tâches réalisées en étroite collaboration avec le service marketing, juridique et réseaux
Environnement : C#, ASP.NET 1.1 et 2.0, Oracle (SQL,PL/SQL) , SQL Server(SQL) 2000 et 2005, HTML, XML, CSS, TCP, MGCP, SIP, Cirpack, VXML, Voxpilot, Javascript, Perl
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Sapphire Technologies / ST Groupe
- Ingénieur d'application
2005 - 2007
Mission de Juin 2006 à Avril 2007
Société : Telecom Italia ( http://www.telecomitalia.fr et http://www.aliceadsl.fr )
- Ingénieur d'application, en charge des projets liés aux systèmes VoIP de l'offre Alice.
- Développements des applicatifs métiers : Cirpack (Switch MGC, Switch DB, ...), Extranet distributeurs, applicatifs Hotline, portail Alice, provisionning des lignes VoIP (création / mise à jour / suppression d'une ligne VoIP, ajout / suppression des services classe 5, ...)
- Utilisation des technologies suivantes : SQL Serveur, Oracle 8i, Cirpack, C#.NET, ASP.NET, WebServices, Cgi, XML, Perl.
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Mission de Septembre 2005 à Juin 2006
Société : Fimasys ( http://www.fimasys.fr )
- Ingénieur d'application, en charge de projet de développement d'applications métiers fiscales et financières s'adressant aux grands groupes français (Vinci, Suez, ...).
- Travaux en collaboration étroite avec les grands groupes, ainsi qu'avec la direction générale des impôts.
- Développement d'un produit de gestion juridique et d'intégration fiscale, en mode client léger, et en technologie Microsoft ASP.NET, combiné avec les bases de données SQL Server, et Oracle v9i
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Topsys
- Webmaster
2003 - 2005
Société : Topsys (http://www.topsys.fr)
- Développeur, en charge de projet de développement d'applications métiers (hôtellerie, restauration)
- Développement de modules et d'automates .NET s'intégrant dans la suite d'outils et de services proposés dans la gamme de produits de l'entreprise.
- Appui sur la technologie .NET avec CSharp, et sur Delphi 5, combiné avec les bases de données SQL Server, et DBase 3+.
- Construction et développement du site web de l'éditeur.
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Mobivillage
- Développeur
2002 - 2002
Société : Mobivillage ( http://www.mobivillage.fr )
- Développement d’un jeu de rôle interactif pour PDA et téléphonie mobile du cahier des charges au produit fini (PHP/MySQL/WML)
- Utilisation des techniques de l’intelligence artificielle pour les personnages imaginaires et le déroulement du jeu
- Fort appui sur les standard universaux d’échange de données (XML, WML) pour être indépendant du client (PDA, téléphone WAP)
- Application client/serveur (C, Corba, Oracle 8i)
- Support utilisateur et maintenance sur site sur toute la durée du projet
