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Benjamine MOURAIN WIJFFELS

Paris

En résumé

Référente du département Production Prévoyance et Sélection Médicale au sein de Natixis Assurances, je soutiens l’équipe dans la réalisation de ses différentes activités, tout en participant à l’amélioration continue.
Parmi les principales missions qui me sont confiées, figurent la gestion de nos différentes activités et leurs pilotages, la montée en compétence et la formation des collaborateurs, ainsi que la gestion des dossiers sensibles et à enjeux.

Mes compétences :
Relations clients
Assurances
Prévoyance
Gestion de contrats
Gestion de sinistres
Tarification risques aggravés
Pilotage d’activité

Entreprises

  • Natixis - Réferente - Département Production Prévoyance et Sélection Médicale

    Paris 2018 - maintenant Pilotage d’activité - Gestion de dossiers sensibles - Suivi de la montée en compétence de l’équipe et formation - Amélioration continue

  • Natixis - Chargé de gestion et de relations clients

    Paris 2015 - maintenant - Participation au projet du programme #Assurément2016 : recette d'outils, participation à l'élaboration de procédures et de formations, mise à jour de référentiels documentaires, projets, working partner
    - Gestion de contrats d'assurances vie et de prévoyance
    - Accompagnement des Back Offices des Caisse d'Épargne et de leurs clients

  • MERCER - Gestionnaire Technique Prestations

    Puteaux 2015 - 2015 - Gestion de dossiers sinistres de contrat de prévoyance collective
    - Participation à la prise en charge d'un nouveau contrat collectif par la compagnie

  • Swisslife - Gestionnaire Prestations Prévoyance - Service Clients et Intermédiaires

    Levallois Perret cedex 2013 - 2014 - Gestion de contrats d'assurances collectifs et individuels
    - Étude de dossiers sinistres en collaboration avec le médecin conseil de la compagnie : incapacité de travail, invalidité, dépendance, décès
    - Étude de pièces médicales et de rapports d'expertise
    - Analyse des risques et mise en application de la réglementation
    - Contacts clients et intermédiaires

  • AG2R La mondiale - Gestionnaire produits - Direction des Marchés des Professionnels

    2011 - 2013 Gestion d'un portefeuille de contrats de retraite et de prévoyance complémentaire : souscription, résiliation, arbitrage, gestion des cotisations

Formations

Réseau

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