Benoit ANGER

En résumé

Entreprises

• GiPA - Responsable études marketing

  2007 - maintenant Mission
  - Coordination et pilotage de la production des études marketing clients
  
  Projets
  - Gestion d'études quantitatives BtoB/BtoC pour la France, l'Allemagne et le Royaume-Uni (~15 000 questionnaires)
  - Gestion de projets marketing et études ad hoc
  - Etudes de satisfaction, études de positionnement offres et prix, bilan d'image...
  - Coordination des bureaux européens GiPA pour création de synthèses et tableaux internationaux
  - Analyse, rédaction de synthèses, présentation résultats et recommandations
  - Création de books de restitutions des résultats pour les présentations plénières clients
  - Management de 3 chargés d'études
  - Harmonisation des procédures de production

• APTA Conseil - (filiale TNS jusqu'en 1998) - Consultant Marketing senior

  2004 - 2007 Missions
  - Développement commercial d'un portefeuille clients
  - Gestion des comptes clients et de leurs projets marketing
  - Responsable des études ad hoc automobiles et développement de nouveaux produits
  
  Projets
  - Chargé de la relation client, acquisition et fidélisation
  - Recueil et analyse des besoins stratégiques, élaboration de propositions techniques et commerciales
  - Pilotage des projets, interface siège - filiales et coordination d’instituts sur plusieurs pays
  - Etude de satisfaction d'un service d’assistance téléphonique : définition des standards qualité, analyse verbatims, suivi de l’évolution, recommandations
  - Etude de positionnement d’enseignes dans 7 pays européens. Analyse de l’offre, prestation/prix, stratégie d’implantation et de communication
  - Coordination de projet : Etat des lieux et aide aux filiales à la mise en place de produits et services liés à la maintenance véhicule : étude des attentes clients et opportunités de ventes, redéfinition des offres, analyse et recommandations de mise en place dans les filiales européennes, présentation siège - filiales

• APTA Conseil - (filiale TNS jusqu'en 1998) - Consultant marketing junior

  2000 - 2003 Mission
  Traitement, analyse et synthèse de données
  
  Projets
  Création de questionnaire, rédaction et animation briefing, suivi terrain, reporting
  Traitement et vérification, analyse des résultats et rédaction de rapports de restitution
  Veille marché, pige, recueil d'informations sectorielles et documentaires
  Formation des clients à l’exploitation des bases de données et utilisation autres produits

Formations

• Université Paris 12 Val De Marne

  Creteil 1999 - 2000 Marketing

• Université - Insitut D'Administration Des Entreprises IAE (Poitiers)

  Poitiers 1996 - 1998 Marketing & Stratégie
  
  MSG

Réseau

• Aurélien BUSSON

• Bénédicte BOHBOT

• Cyril VIENNOT

• Daniel PHOUANGPHET

• Denis KTORZA

• Erika GALLAND

• Gregory BOHBOT

• Karen ANGER

• Pierre-André FORTIN

• Servane DUBOIS