Mes compétences :
Assurance
Banque
Banque assurance
Comptabilité
Entreprises
AGMF - GPM
- Chargée de Clientèle
2009 - maintenant1/ Production :
- contrôler la conformité des bulletins d'adhésions dans le respect des règles de souscription, des tarifs et des procédures.
- enregistrer les nouveaux contrats sur les applicatifs de gestion ainsi que les évènements survenant dans la vie du contrat
- assurer la fiabilité des traitements administratifs et rédiger les courriers types et personnalisés
- assurer l'intégralité des actes de gestion dans le respect de délais et en conformité avec les règles légales et procédures internes.
2/ Relations commerciales :
- en contact avec les adhérents et le réseau commercial, étudier, analyser et renseigner selon les demandes
- dans le cadre des échanges avec les adhérents ( appels entrants ), assurer la prise de rendez-vous pour les commerciaux
- Contribuer à diffuser une bonne image de l'entreprise
3/ Logiciels utilisés :
- AVT/Is , HERA ( COHERIS CRM ), Excel, Word
Crédit Agricole
- Employé administratif
Montrouge2008 - 2009Employé au sein du service Réquisition
