Benoît DOLLO

En résumé

Entreprises

• Office de Tourisme Tourmalet Pic du Midi - Responsable Pôle Animation et Dynamisation Réseau

  Bagneres de Bigorre 2015 - 2020 Développement des partenariats de l'Office de Tourisme
  Promotion des partenaires sur les supports de l'Office de Tourisme (Web et Print)
  Gestion de l'info touristique (Administration d'un SIT / Mise à disposition de l'information en interne et en externe)
  Animation du réseau des partenaires de l'Office de Tourisme (Communication Multi-canal / Animation de réunions / Veille Sectorielle)
  Sensibilisation et accompagnement des prestataires touristiques (Virage vers le numérique / Montée en gamme)
  Participation active aux démarches de labellisation et de classement
  Gestion de la Taxe de Séjour (Accompagnement / Information / Gestion Plateforme de Collecte / Veille Juridique)

• Office de Tourisme Grand Tourmalet Pic du Midi - Chargé de Développement Commercial

  Bagneres de Bigorre 2015 - 2015 Repositionner la stratégie commerciale de l’OT.
  Envisager les synergies possibles avec les OTA et/ou autres sites d’économie collaborative.
  Préconiser un outil CRM adapté afin de permettre de définir une réelle stratégie commerciale.

• Pic du Midi - Animateur Touristique et Scientifique

  2013 - 2014 Conception et tenue d'animations à destination du public en visite
  Création de nouvelles prestations (Animations en anglais)
  Force de proposition
  Participation à l'organisation générale du site
  Participation aux enquêtes de satisfaction clientèle
  Accueil des différentes clientèles en séjour (Nuitées, Tourisme d'affaire,...)

• Pic du Midi - Vendeur

  2012 - 2014 Actions d’optimisation de la consommation des chalands
  Facing, mises en rayon attractives
  Participation à la gestion informatisée (Commandes, stock, fixation des prix...)
  Participation aux enquêtes de satisfaction clientèle
  Accueil des différentes clientèles en séjour (Nuitées, Tourisme d'affaire,...)

• Pic du Midi - Animateur

  2012 - 2012 Conception et tenue d'animations à destination du public en visite
  Création de nouvelles prestations (Animations en anglais)
  Force de proposition
  Participation à l'organisation générale du site
  Participation aux enquêtes de satisfaction clientèle
  Accueil des différentes clientèles en séjour (Nuitées, Tourisme d'affaire,...)

• OT Grand Tourmalet Pic du Midi - Conseiller en séjour et Technicien Polyvalent

  2011 - 2012

• Office du Tourisme Grand Tourmalet - Stagiaire

  2011 - 2011 Dans le cadre d'un mission de valorisation des Activités de Montagne de Pleine Nature:
  Etat des lieux des offres marchandes et non marchandes
  Diagnostic des offres
  Définition d'axes stratégiques de progrès.
  Préconisation d'actions d'amélioration de la production touristique du territoire.
  Proposition et mise en œuvre d'actions d'amélioration de la promotion de l'OT
  Conformation des plans d'actions avec les démarches de Pôle Touristique et de fusion/restructuration des OT du territoire

• Office du Tourisme de la Vallée de Campan - Membre du Conseil d'Administration

  2009 - 2010 Participation aux décisions stratégiques
  Force de proposition
  Aide à la levée des freins au changement

• Ecole de Parapente Libre Comme l'Air - Moniteur, Gérant

  2001 - 2010 Création de la Structure Juridique
  Reprise d'une clientèle
  Maitrise d'œuvre dans la création des différents sites internet
  Marketing opérationnel et Communication
  Prospection de nouvelles clientèles
  Recherche de partenariats
  Montage de Produits
  Gestion

• Espace Cauterets, Val Louron, Domaine du Tourmalet - Conducteur d'Engins de Remontées Mécaniques

  1996 - 2010 Responsable d'Equipe
  Participation active à la démarche Qualité
  Actions d'amélioration permanente
  Découverte des différents métiers de l'exploitation d'un domaine skiable
  Conduite d'engins divers (Téléski, Télésièges Fixes ou Débrayables, Motoneige, Dameuse)

Formations

• IUT Paul SABATIER TOULOUSE III

  Tarbes 2014 - 2015 Licence Pro Commercialisation et Gestion Structures Touristiques
  
  Le gestionnaire d'hébergements et structures touristiques exerce dans des structures d'accueil .
  Il organise la réception et développe l'activité commerciale avec les outils du E-Commerce.
  Il est apte à comprendre et analyser l’environnement institutionnel et à monter des dossiers d’audits.

• Institut De Formation De La Montagne Et Du Tourisme IFMT (Grenoble)

  Grenoble 2010 - 2011 Tourisme vert et de Montagne

• Institut De Formation Aux Metiers Du Tourisme (CCI Grenoble) IFMT, (Grenoble)

  Grenoble 2010 - 2011

• Balaguère Formation (Arrens-Marsous)

  Arrens-Marsous 2008 - 2009 Formation professionnelle en partenariat avec l'ADEPFO
  
  Menée en commun avec les acteurs du territoire et les équipes des OT

• CREPS Midi Pyrénées

  Toulouse 2001 - 2003 BEES 1er Degré Vol Libre Option Parapente

• Université Pau - Pays De L'Adour DEUG Histoire de l'Art

  Pau 1996 - 1997

• LTR Jean Dupuy

  Tarbes 1993 - 1996 Bac S option Technologie

Réseau

• Antoine BERGERON

• Arnaud DEPARDIEU

• Carine BROUILLET

• Emmanuel FROMM

• Gilles CLOSSET

• Girod AURÉLIE

• Marion OUDENOT-PITON

• Michelle SPANO

• Tiphaine BREILLOT

• Yann H.