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Benoit MENAGER

Dumbéa

En résumé

"La qualité est toujours reconnue"

Engagement et performance sont au coeur de mes préoccupations, dans un environnement à multiples dimensions et en perpétuel mouvement. La stratégie à long terme guide mes actions de management du quotidien

Présentation et communication comptent parmi mes atouts pour parvenir à faire entendre un sujet complexe à tout public.


Anglais courant (projet, formation, présentations commerciales)
Mon profil en anglais sur LInkedIn : fr.linkedin.com/in/bmenager

Mes compétences :
Gestion de projets
Alfresco ECM
Gestion de programme
OpenText
ERP
Avant vente
GED
Dématérialisation
Conduite de changement
Leadership
Chef de projet
Business analysis
BPM
Management
ECM
Kofax
Anglais

Entreprises

  • Csb Calédonienne De Services Bancaires - Directeur des opérations

    Dumbéa 2018 - maintenant La Calédonienne de Services Bancaires (CSB) est l'opérateur national unique des moyens de paiement en Nouvelle-Calédonie. Nos clients privés et publics externalisent leurs opérations grâce à 4 services :
    • Monétique et nouveaux paiements
    • ATM : installation et maintenance de machines de paiement physiques et numériques (TPE, bornes...) et une hotline
    • GED : numérisation de documents, archivage physique
    • Façonnage et éditique : impressions, mise sous pli, affranchissement, fabrication de chéquiers, fabrication de cartes de paiement

    Mes missions :
    • Décliner la stratégie à long terme et à moyen terme de l'entreprise au niveau opérationnel
    • S'assurer que les équipes mettront en œuvre les projets, selon la feuille de route des projets de l'entreprise
    • Garantir l'efficacité globale des entités opérationnelles et des systèmes

    Mes activités principales :
    • Participer à la définition de la politique stratégique pour la Direction
    • Proposer, réaliser et gérer le budget
    • Gérer la productivité et la rentabilité des business units, conformément aux SLA contractuels
    • Soutenir les équipes de vente et d’innovation, en assurant une interface de niveau 2 avec le client.
    • Animer et coordonner les 4 chefs de services, en promouvant la polyvalence
    • Promouvoir une dynamique de projets et d’innovation
    • Sécuriser les compétences clés
    • Garantir le plan de continuité d'activités (PCA)
    • Mettre en place et appliquer des procédures opérationnelles afin de répondre aux normes (notamment PCI-DSS, ISO 14641, NF Z42-026, NF K11-112) et de sécurité
  • Cafat - Responsable de programme

    2016 - 2018 Mission : Concevoir et mettre en oeuvre le produit de dématérialisation de l'entreprise
    Objectif : Transformation digitale de l'entreprise, portée par les processus métiers
    En charge des tâches : consolidation des besoins, feuille de route stratégique, planification cohérente et coordination des contenus des projets, gestion des ressources, gestion des risques, gestion du changement, gestion des fournisseurs et des sous traitants, communication

    • Methodologie Projets : PMI + SCRUM
    • Standards : NF Z42-013 / ISO 14641-1, ISO 15489, BPMN, CMIS
    • Applications : KOFAX Capture + KTM, Eversuite, Bonitasoft, Talend
  • Cafat - Chef de projets confirmé

    2014 - 2016 Conception et déploiement du programme de dématérialisation de l'entreprise (2014-2018)
    Solution globale élaborée avec les services métiers et intégrant :
    - Applications de dématérialisation physique, Case Management, GED / SAE
    - Archivages physique et numérique
    - BPM

    Projet requérant des niveaux de service provenant du Directeur Général
    Conduite de changement en lien avec la stratégie de l'entreprise

    Méthode Projet : PMI
  • Capgemini - Chef de projet Senior

    SURESNES 2012 - 2013 Chef de projet spécialisé en Entreprise Content Management (ECM)
    Clients : SNCF, Poste Immo, collectivités territoriales

    Applications GED : OpenText Livelink/CS10/xECM, Alfresco, Documentum
    Environnements projets : construction de SI, intégration au SI existant, conseil, SAP (RE/FX)
  • Iron Mountain - Chef de projet / Consultant Avant Vente

    Morangis 2009 - 2012 Avant vente et mise en place de solutions complètes de dématérialisation de documents (Factures Fournisseur, AP, Contrats, prêts bancaires, etc.)
  • OUEST GESTION INFORMATIQUE - Chef de projet / Consultant CEGID - Analyste programmeur

    2004 - 2009 Chef de projet ERP CEGID (+BUSINESS STUDIO) et SAGE / CRM pour le middle-market national : Analyse et conseils, Développements spéciques, Déploiements, Support technique et fonctionnel utilisateur final

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