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Benoît SPILTHOOREN

PARIS

En résumé

+33611452648
benoitspilthooren@gmail.com

Mes compétences :
Arts
Design
Hôtellerie
Hôtellerie de luxe
Luxe
Motivation
Service clientèle

Entreprises

  • MOB HOTEL - Directeur des Opérations

    2013 - maintenant Direction de 2 restaurants parisiens
    gestion des chantiers
    collaboration avec les architectes pour réaliser les plans des restaurants
    recrutement des équipes
    choix des fournisseurs
    de janvier 2013 à septembre 2015

    de janvier 2014 à aujourd'hui
    Création et Développement de 2 établissements hôteliers à Paris et Lyon d'une centaine de clés chacun - ouverture en février et mars 2017
    Travail en étroite collaboration avec les architectes et promoteurs pour réaliser les projets
    Suivi de chantier
    Choix des fournisseurs, partenaires, recrutement des équipes
  • Mama Shelter - Directeur de la Restauration

    PARIS 11 2008 - 2013 Mama Shelter Hotel Urbain et design (Philippe Starck, Serge Trigano),
    Directeur de la restauration
    (Directeur adjoint Restauration de septembre 2008 à mars 2010)

    - Analyse et développement du CA restauration, de la clientèle
    - Analyse des food cost et bev cost
    - Création du restaurant (capacité accueil 160 couverts -280 couverts le soir
    - carte signée Alain Senderens
    - Recrutement et management du personnel de salle (35 personnes),
    - Encadrement de la cuisine (20 cuisiniers)
    - Création d'un second pôle de restauration
    - Mise en place de procédures
    - Fidélisation de la clientèle
    - Mise en place de stratégies commerciales
  • Mixmarket, Montpellier - Gérant

    2007 - 2008 Création et réalisation d'un nouveau concept de restauration rapide "urban food" à Montpellier.
    Premier bar à salades, à soupes et à pâtes fraîches à Montpellier j'encadrais une équipe de trois salariés. J'ai créé le concept (recherche et financement des locaux et des travaux - cuisine HACCP, salle accès handicapés, recrutement, recherche fournisseurs, communication) et fidélisé une clientèle très régulière de 60 couverts le midi.
    Pendant ces deux ans, j'ai géré le restaurant (fournisseurs, stock, marge commercial, comptabilité, salaires).
  • Hi Hotel - Manager Restaurant

    2006 - 2006 Encadrement d'une équipe de 7 chefs de rang / barmen
    Gestion des stocks / approvisionnements

    Relation clientèle
  • 2e bureau, Paris - Consultant junior événement RP

    2005 - 2006 -Interface avec le client
    -Recherche de lieux
    -Encadrement des prestataires techniques et artistiques:traiteurs, décoration, vidéo, son et lumière, sécurité, hôtes(esses).

    Réalisations:
    -Première Vision:lieu événementiel sur 4 jours consécutifs, 1000 pax, Paris
    -Kookaï:soirée de lancement d'une collection presse, VIP, 600 pax, Paris
    -Pernod: -lancement partenariat Suze et Sonia Rykiel, 500 pax, Hôtel Murano Paris
    -bicentenaire de la marque Pernod, 300 pax, Palais de Chaillot Paris.
  • Le Bouclard, Paris - Manager

    2005 - 2005 Responsable de la partie beverage:
    -gestion des stocks, des commandes, des DLC

    Responsable du bon déroulement du service en salle:
    -encadrement de l'équipe
    -assistant du propriétaire dans le recrutement
    -bienveillance sur la satisfaction de la clientèle
    -accueil des clients, maîtrise des réservations.
  • La Divette du moulin, Paris - Maître d'hôtel

    2003 - 2004
  • Le petit Bistrot - Barman

    2003 - 2003 Chicago, ILL, USA
  • Nirvana Lounge, Paris - Chef de rang

    2002 - 2002
  • Le Carlton, Cannes - Plagiste

    2002 - 2002 Mise en place de la plage en fonction des réservations (clients de l'hôtel et de passage)
    Accueil des clients
    Service boissons et repas
    Répondre aux exigences des clients
  • Méridien Montparnasse, Paris - Commis de salle

    2001 - 2001
  • Avenance - Stage de Gestion

    2001 - 2001 Stage d'un mois.
    Restauration collective: mise en place, déroulement du service, gestion (coût des achats, gestion du personnel, marge commerciale)
  • InterContinental, Paris - Stagiaire Night Audit

    2000 - 2001 Check in, check out.
    Vérification des factures du jour.
    Présence à la réception afin de pouvoir répondre à tout moment aux demandes de la clientèle.
  • Traiteurs, Hôtels, Paris, Chicago - Extras maître d'hôtels

    1999 - 2005 Que ce soit à Paris ou à Chicago, j'ai participé en tant que maître d'hôtel à la réalisation de prestations lors d'opérations événementielles. Je faisais parti d'équipes de traiteurs, d'hôtels.
  • Le Chabichou, Courchevel 1850 - Stagiaire Cuisine et Salle

    1999 - 2000 Restaurant 2 macarons Michelin.
    Stage de 3 mois en salle en tant que commis puis de chef de rang.
    Stage de 1 mois en cuisine (partie poisson, viande, patisserie)
    Répondre aux besoins et demandes d'une clientèle très exigente.
  • Free lance - Organisateur réceptions à domicile

    1999 - 2005 Pendant mes études et jusqu'en 2005, j'ai réussi à créer un réseau d'étudiants volontaires pour travailer avec moi.
    Je me suis créé un réseau de particuliers qui souhaitaient que nous organisions des réceptions chez eux.
    Je devais prévoir le nombre de serveurs nécessaire à l'opération, répondre aux besoins des clients,réaliser la mise en place du lieux, assurer le service, payer les serveurs.

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Réseau

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