Mes compétences :
Maîtrise de l'Outil Informatique
Créative
Rigoureuse
Engagée
Aisance rédactionnelle
Gestion de la Relation Clients / Fournisseurs
Dynamique
Entreprises
Keyrus
- Responsable Centre de Formation
Levallois-Perret 2017 - maintenantResponsable du bon fonctionnement du centre de formation clients. A ce titre, je gère intégralement la partie humaine, administrative et financière de l’activité ainsi que son développement.
Mes missions majeures sont :
- Développement de l’activité formation et du CA : construction des offres de formation (contenus, programmes, méthodologies) et présentation à nos clients (actions et propositions commerciales).
- Gestion administrative et budgétaire : facturation, recouvrement, interface avec le contrôle de gestion, négociations, relations avec les organismes financeurs, etc.
- Gestion juridique : respect du cadre juridique et légal des organismes de formation
- Communiquer davantage pour être plus visible et gagner des parts de marché
- Orchestrer les besoins de formations avec les opérations et nos formateurs & animer l’équipe de formateurs
- Gérer les supports de formations
Keyrus
- Ingénieur d'Affaires Secteur Public
Levallois-Perret 2016 - 2016 Gestion d’un portefeuille clients et prospects, secteur Public exclusivement, et accès à des interlocuteurs privilégiés : DSI / DAF / DG / Dir Marketing / Direction des Vente
Prospection et cartographie de compte
Suivi du cycle de vente et des projets en travail collaboratif avec les éditeurs partenaires et les équipes internes : avant-vente, pôle expertise, consultants
Négociation achat / vente
Vente des licences logicielles et maintenances associées
Vente des prestations: mission de conseil, régie, projet au forfait, formations, …
Réponse à appel d’offre public et suivi des aspects administratifs
Keyrus
- Ingénieur Commercial
Levallois-Perret 2015 - 2015 Gestion d’un portefeuille clients et prospects, secteur Privé et Public, et accès à des interlocuteurs privilégiés : DSI / DAF / DG / Dir Marketing / Direction des Vente
Prospection et cartographie de compte
Suivi du cycle de vente et des projets en travail collaboratif avec les éditeurs partenaires et les équipes internes : avant-vente, pôle expertise, consultants
Négociation achat / vente
Vente des licences logicielles et maintenances associées
Vente des prestations: mission de conseil, régie, projet au forfait, formations, …
Réponse à appel d’offre public et suivi des aspects administratifs
Participation aux évènements Marketing : Workshop, Webinar, Evènements physiques, …
Keyrus
- Gestionnaire contrats de maintenance & support
Levallois-Perret 2009 - 2014 Gestion du renouvellement des contrats de maintenance annuels des licences logicielles, secteur Privé et Public (via appels d’offres)
Fidélisation et développement de part de marché
ADV : commande fournisseurs, facturation clients et recouvrement
Interface clients / hotline et équipes support
Réalisation d’outils d’aide à la vente & Rédaction journal interne
Création de présentation : offres, process, mode d’emploi
Keyrus
- Assistante Commerciale
Levallois-Perret 2008 - 2009Gestion du renouvellement des contrats de maintenance annuels des licences logicielles sur le secteur privé
Gestion du centre de formation (réalisation catalogue & calendrier, gestion planning formateurs et supports formations, élaboration devis, ADV)
Groupe Casino
- Apprentie Manager
Saint-Étienne2006 - 2008Suivi du plan d’actions commerciales (promotions, réalisations têtes de gondoles, animations), gestion des stocks, mise en rayons et caisse