ATHIS-MONS
Fort d'une expérience technique de plus de 20 ans dans l'électronique militaire, spatiale et grand public, je me suis dirigé vers le management et la direction d'un service après-vente et pièces détachées.
Mes tâches les plus courantes sont :
- Gestion de la relation clientèle avec toutes les grandes enseignes de la grande distribution (Carrefour, Conforama, Auchan, Leclerc, Darty, Electro dépôt, etc...)
- Négociation des contrats SAV avec les grandes enseignes
- Management d'une équipe de 7 personnes
- Gestion du service pièces détachées (stock, envoi, réception, commande, progiciel)
- Calcul et export de statistiques de mon service
- Déplacement divers et notamment en Turquie (chez la maison mère - Vestel) pour des meetings SAV avec les autres filiales européennes
- Gestion d'un entrepôt (stock d'échantillons, réparations, etc...)
- Gestion des sous-traitants (contrats, négociations tarifaires, suivi de projet)
- Prise en main de tous les progiciels relatifs à la gestion du service après-vente
Mes compétences :
Progiciels
Management d'équipe
Vérification des notices d'utilisation
Négociation contrat
Relation client
Electronique
Logiciels de bureautique
Gestion de stock
