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FLAURAUD
- Chef des ventes
Tourcoing
2018 - maintenant
Chef des ventes en charge d'une zone - Auvergne, Rhône Alpes et Île de France- avec 6 centre de profit, une équipe de 11 vendeurs et un chiffre d'affaire de 17 millions d'euros.
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FLAURAUD
- Chef de Produit
Tourcoing
2017 - 2018
Marchés secondaires - Services et pièces de rechange pour l'automobile, les véhicules utilitaires et les poids lourds / équipementiers et marque propre.
En charge des segments 'train roulant et pneumatiques'
- veilles des marchés / besoins et concurrence
- étudier la faisabilité et la profitabilité des projets
- développer et lancer des nouvelles gammes de produits
- animer et piloter les ventes
- gérer la fin de vie des gammes
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VED
- Directeur Commercial
2017 - 2017
Mission à durée déterminée - Services et pièces de rechange pour l'automobile , les véhicules utilitaires et les poids lourds
En charge du développement avec une équipe de 12 technico commerciaux, des offres promotionnelles et du marketing
Augmentation du chiffre d'affaire de 29% d'un secteur en mai et de 17.5% de toutes les zones commerciales en juillet.
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MMA Assurances – Groupe Covea
- Entrepreneur
LE MANS CEDEX 9
2016 - 2016
Formation au métier d'agent général et porteur d'un projet de reprise d'un cabinet dans l'Hérault sans suite
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Nouveaux challenges
- Responsable commercial
2014 - 2016
Responsable du développement d’ARTECOMM, cabinet de conseil en proposal management (portage salariale).
Stages APEC, Relais Amical Malakoff Médéric, CCI ‘5 jours pour entreprendre’ / Démarches entrepreneuriales.
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Michelin
- ACHETEUR SENIOR - Direction Générale des Achats
FERRAND
2012 - 2014
Responsable d’un portefeuille de fournisseurs - 50 M€ / an - achat de produits dématérialisés / Marketing et Communication – Digital, Print et PLV - Manager d’une équipe achat : une assistante et deux ‘contract manager’.
- Economies de 17% (performance de négociations)
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Michelin
- DIRECTEUR COMMERCIAL EUROPE
FERRAND
2005 - 2012
Stratégie, offre commerciale, grands comptes, pilotage Business Unit, achats, contrôle de gestion, fiscalité, législation, marketing, analyse et veille des marché, pricing, conduite du changement, distribution, instituts de sondage, accords cadre, conventions assurance qualité, e-commerce, call centre, création de valeurs
2009 – 2012 DIRECTEUR COMMERCIAL INTERNATIONAL – Département GENIE CIVIL Europe
Responsable du marché de l’Infrastructure (Construction, Carrières et Cimentiers) et d’une équipe de 15 Key Account Manager dans l’équipe de direction Michelin Europe - CA : 100M€
Mes objectifs : étudier mon marché, puis définir et appliquer une stratégie de croissance profitable.
Principales réalisations :
- Staffing de mon équipe et étude des marchés d’Europe occidentale puis orientale avec 2 stagiaires ( 1 recrutement ).
- Réorientation de la stratégie avec une approche ‘très grands comptes’ – ‘effets vitrine’ et références avec les entreprises leaders.
- Nouvelle veille des marchés par catégories de machines
- Mise en place de la coordination et pilotage du TOP TEN des grands comptes internationaux / COLAS, VINCI-EUROVIA, LAFARGE
HOLCIM, HEIDELBERG, EIFFAGE, SKANSKA, NCC, ITALCEMENTI, HARSCO.
- Mise en place d’accords cadre européens avec les principaux acteurs de mon marché
o plan d’action et d’assistance service pour les groupes COLAS, EUROVIA, HEIDELBERG et LAFARGE
o 3 Conventions avec COLAS à Tallya en Hongrie, HEIDELBERG et les revendeurs européens à Almeria (Centre d’essai)
- Actions de vente Sell in et Sell out - distribution
- 31% de croissance du Net à Récupérer
- Gain de 9 points de part de marché
- Formation de mon homologue sud-américain.
2005– 2009 BUSINESS UNIT MANAGER
Au sein de l’entité MICHELIN SOLUTIONS.
Responsable de Michelin Euro Assist - Service d’assistance 24/24 international aux flottes poids lourds – 24 pays, plus de 3200 prestataires de services - CA : 25M€ - Manager d’une équipe de 33 Key Account Manager en liaison avec 2 centres d’appels internationaux.
Mes objectifs : développer l’activité, en atteignant l’excellence opérationnelle et un taux de profitabilité > à 4%.
Principales réalisations :
- Profitabilité de 15%, croissance de 73%, réduction des encours de 18 jours de CA.
- Excellence opérationnelle quatre année consécutive avec un baromètre de satisfaction client supérieur à 4.25 /5.
- Prise de position de leader sur ce marché européen.
- Mise en œuvre d’une stratégie de croissance avec une nouvelle offre commerciale et un engagement de performance.
- Benchmark pour l’Amérique du Nord et la Chine.
- Décentralisation du crédit et du profit & loss au niveau des pays - refonte complète des systèmes d’information (chef du projet e-MEA)
- Co-branding de l’offre avec les acteurs majeurs de la distribution et partenariats avec les cartes accréditives.
- Elargissement de la couverture réseau sur l’Europe de l’Est et la Turquie.
- Renégociation des contrats des prestataires avec mise en place d’un contrat cadre.
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Michelin
- BUSINESS MANAGER – CHEF DE PROJET BUSINESS de l’entité MICHELIN SOLUTIONS
FERRAND
2001 - 2005
Contexte : création d’une nouvelle entité opérationnelle tactique MICHELIN SOLUTIONS - offres contractuelles produits et services de mobilité et de profitabilité pour les très grandes flottes de véhicules poids lourds et industriels -> CA : 235M€ - 700 personnes.
Ma mission : en position de référent ‘métier’ pour les équipes commerciales et la plateforme ‘projet’, manager d’équipes de consultants, structurer et modéliser mon expertise pour construire les processus ‘métiers’, les méthodes, l’offre commerciale, les outils supports, le CRM (front et back office) et le business model avec la distribution.
2003 – 2005 BUSINESS MANAGER
Principales réalisations :
- Déploiement du nouveau business model, des offres, des outils et méthodes.
- Mise en place de la fonction Risk management.
- Responsable de compte pour le Benelux.
- Audit des unités opérationnelles.
- Formation des équipes de Key Account Manager pays.
- Mise en place du plan d’actions et définition des objectifs.
2001 – 2003 CHEF DE PROJET BUSINESS
Principales réalisations :
- Conceptualisation de l’offre commerciale et du nouveau du nouveau business model.
- Développement et déploiement mondial d’un outil d’analyse et de cotation (multi marques et multi devises) avec intégration du calcul de la marge prévisionnelle.
- Mise en assurance qualité des procédures business de l’entité.
o cadrage des activités des équipes commerciales - procédures de négociation et des opérations.
o design du nouveau système d’information.
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Michelin
- CHEF DES VENTES Régional
FERRAND
1996 - 2001
Responsable d’une équipe commerciale (Reims et Nancy) CA : 30M€ - de16 à 48 personnes – Champagne Ardennes, Alsace Lorraine, Picardie et Nord Pas de Calais. (Secteurs frontaliers fortement impactée par l’import).
Mes objectifs : renouer avec les revendeurs et adapter ce réseau de distribution pour promouvoir de nouvelles offres commerciales
Principales réalisations :
- Définition et mise en place d’une stratégie régionale de croissance – logique d’économie à l’usage et approches budgétaires.
o Mise en place de 56 contrats à budgets contraint de fournitures et de maintenance avec les principaux transporteurs.
o Augmentation des ventes de 25% - de 800 à 8000 pneus poids lourds annuel avec le revendeur régional leader.
o Gain de 11 points de part de marché.
- Promotion de mes collaborateurs évolutifs.
- Formations de 4 nouveaux chefs des ventes japonais et du responsable de la Turquie.
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Michelin
- MONITEUR RECRUTEUR
FERRAND
1993 - 1995
Formateur - auditeur pour les sessions de dynamisation des points de vente – partenariats avec les réseaux de constructeurs et les nouvelles enseignes de réparation rapide.
Recruteur et formateur de collaborateurs et cadres commerciaux sédentaires et itinérants.
Principales réalisations :
- Conceptions et animations de formation multi canaux de distribution
- 100% de réussite sur un stage de 25 nouveaux embauchés.
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Michelin
- RESPONSABLE DE COMPTE SECTEUR
FERRAND
1986 - 1993
Vendeur itinérant, en charge d’un portefeuille de 51 ‘grand comptes’ utilisateurs, puis de 440 comptes de revendeurs et d’utilisateurs.
Moniteur et recruteur pour la validation des futurs collaborateurs et cadres commerciaux.
Principales réalisations :
- Créateur du ‘ package produits –services ‘- budgétisation annuelle pour les flottes poids lourds en synergie avec la distribution.
- Atteinte des objectifs dans chacun des postes.
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OMG
- Vendeur
1984 - 1985
Après des études orientées mathématiques et techniques j'ai débuté dans les métiers du commerce en prenant un premier poste de vendeur de produits de bureautique et d'informatique dans une PME à Dijon (21)
