Menu

Bernard THESIN

ISLE-ADAM

En résumé

+Expert en stratégie de valorisation par les Services technologiquesArray
+Direction Générale
+Direction de centre de profit Services
+Management multiculturel d'équipes régions EAME et APAC,
+Création, Promotion et Vente de services dans le domaine B to B.
+Négociations technico-commerciales de projets dans les secteurs Telecom, Broadcast et Media professionnels ainsi que les contrats de services à fort engagements au Grand Export.
+Elaboration et de mise en place de politiques commerciales en vente directe et indirecte
+Management des projets clefs en main (produits & services) sur une région


Mes compétences :
Stratégie d'entreprise
Asie Pacifique
P&L management
Services BtoB
BUSINESS DEVELOPMENT INTERNATIONAL
Management Multiculturel
Europe
Developpement Commercial Export
Marketing des Services
Vente de services
Dirigeant
EMEA

Entreprises

  • THe.SVID - Consultant Indépendant - Managing Consultant

    2012 - maintenant Expert en stratégie de croissance par la valorisation des services professionnels des PME et ETI des secteurs Hautes-Technologies.
    Bernard intervient à 2 niveaux de valeurs selon la maturité de l’entreprise :
    - mise en place d’une nouvelle organisation gérée en P&L et adaptée aux besoins de la croissance
    - étude d’une nouvelle politique et son déploiement à l’international
    THe.SVID Thesin Services Valorisation & International Development
    www.thesvid.com
    twitter: @thesinb

    Exemples de propositions en Conseils et Accompagnements :
    - Valoriser l’image de l’entreprise et la profitabilité par une croissance des services technologiques
    - Modeler la migration d’un centre de coûts vers un centre de profit et mettre en place une nouvelle organisation dédiée Services
    - Migrer une politique de support classique vers un nouveau portefeuille de services engagés, SLA
    - Définir les axes majeurs d’évolution d’une structure de Services et les implications internes
    - Sécuriser la confiance des clients asiatiques par des prestations valorisées et déployer les moyens dédiés
  • Grass Valley, filiale de Technicolor (ex Thomson) - Direction Customer Support & Services

    2003 - 2011
  • Nextream SA - Responsable Services Clients Monde

    2000 - 2003 Création et Management du département Services Clients pour la JV Alcatel-Thomson, comprenant le support après-vente, le service formation, la vente des pièces détachées : (24 p) CA 8,5M€ 6 sites
    o Définition et mise en place d’un centre d’appels clients avec les ressources internes.
    o Création d’une nouvelle activité, contrat de service (SLA), incluant les aspects marketing, vente, contractuels, financier, opérationnel, stocks et ressources (Présence FR, UK, USA, Singapour). Tenue d’engagements en relation avec les enjeux clients finaux (réception satellite et câble grand public)
  • Thomson Broadcast Systems - Project Area Manager

    1994 - 2000 o Responsable de l’activité projets systèmes, Asie du Sud Est. Gestion de projets de 0,5 à 5M€ de CA.
    o Création et management de la filiale locale, Malaisie, centre régional support clients ;(5 p) CA 1M€
    o Vente de services et de pièces détachées en local. Reporting financier, et comptabilité locale.
  • Thomson Video Equipement - Responsable Projets et Management Affaires

    1982 - 1994 o Conduite de Projets et d’affaires systèmes vidéo en BtoBtoC ; de la cotation aux recettes.
    o Responsable de la tenue des plannings, des marges et de la trésorerie.
    o 1989-94 Plusieurs projets stratégiques clefs en main : France, Europe, Asie .CA de 0,5M€ à 10M€
    o 1983-89 Responsable des Projets et de la Maintenance : 3 ans à Abu Dhabi (10M€) et 2 ans à Sharjah (12M€)
    Management des équipes Thomson et clients (10 p).

Formations

  • ESCP Europe, European School Of Management

    Paris, Berlin, Turin, Milan, Madrid 2011 - 2011 Développement International - Management des Equipes - Management Général et Stratégie de Sociétés

    Master 2 Executive Management - Cursus 'Cadre-dirigeant'
  • Haute Ecole De La Communauté Française Du Hainaut I.S.I.Ms (Mons)

    Mons 2007 - 2007 Master en Sciences de l’ingénieur Industriel, finalité Electronique
  • Haute Ecole De La Communauté Française Du Hainaut I.S.I.Ms (Mons)

    Mons 1978 - 1982 Ingenieur Industriel - option Electronique

Réseau

Annuaire des membres :