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Bertrand MICOLON

LYON

En résumé

J'ai créé THELEM en 1985 avec mon associée Véronique TRAVERSE, entreprise que nous dirigeons toujours conjointement.

1ère société française de télésecrétariat (accueil téléphonique mutualisé, ce sont désormais plus de 600 avocats qui nous confient leur accueil téléphonique, mais également des centaines de TPE, PME ou grandes entreprises. 3.000.000 d'appels sont traités chaque année par nos 75 collaboratrices, toutes basées à Tassin, près de Lyon.

Notre équipe est bilingue anglais et nos services sont certifiés Iso 9001:2008.

Nous disposons également d'une autre équipe qui gère les agendas de plus de 800 professionnels de santé, mais également de Centres de Santé, Cliniques, etc.

Mes compétences :
Accueil
Accueil téléphonique
Création
Création d'entreprise
Deporte
Externalisation
Immobilier
permanence téléphonique
Secretariat
Secrétariat téléphonique
Standard

Entreprises

  • THELEM - Directeur Associé

    1985 - maintenant Dirigeant de THELEM, associé à Véronique TRAVERSE.

    THELEM est le leader français de l'accueil téléphonique externalisé (permanence téléphonique). Seul télésecrétariat certifié Iso 9001, plus de 1400 entreprises ou professionnels libéraux nous accordent leur confiance, parmi lesquels plus de 300 avocats.

    Nos clients ont la certitude de ne plus perdre un seul appel téléphonique, et de disposer 64 heures par semaine d'un télésecrétariat professionnel, bilingue anglais, répondant au nom de votre entreprise. 90 % des appels sont décrochés en moins de 4 secondes.

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