-
Atos
- Global Delivery Manager
Bezons
2014 - maintenant
Head of Delivery of an IT outsourcing contract for Energy & Utilities customer (5M€)
- Management of a Service Delivery Manager team
- Operational management of international teams
-
Atos
- Head of Business Unit
Bezons
2010 - 2014
Head of Retail and Transport production unit, head of north of France Country Production Center, head of subtower ATM / ERP / Middleware
- 150 people management and development
- Business development.
- Subcontractors management
- Quality, staffing and margin improvment plans management
-
Atos Origin
- Global Delivery Manager
Bezons
2009 - 2011
Global Delivery Manager of Redcats outsourcing contract
- Customer relationship
- SLA management
- Budget and margin improvment plans
- Team Leader of Service Delivery managers Team.
-
Capgemini
- Service Manager
SURESNES
2008 - 2009
Gestion de la relation client pour le compte du Département Infrastructures et Services d'un grand groupe spécialiste de la retraite, de l'assurance vie, de l'assurance décès et de l'assurance santé.
- Garant des niveaux de services attendus par les utilisateurs,
- Interface entre la production et les utilisateurs,
- Interface entre la production et les études,
- Cadrage des projets techniques d'évolution du S.I. de mon périmètre
- Rédaction des devis,
- Participation aux travaux d'industrialisation du département.
-
Capgemini
- Service Manager
SURESNES
2003 - 2008
Management des infrastructures informatiques d'un grand compte leader européen des services énergétiques dans le cadre d'un contrat d'infogérance globale (10 M€/an)
-Management opérationnel des équipes de la production informatique (70 personnes)réparties sur plusieurs sites et dans plusieurs centres de profit,
-Pilotage et gestion des engagements de niveau de service au travers de la mise en place de SLA et d’OLA,
-Avant vente des projets techniques, qualification des dossiers, rédaction des devis, soutenance et argumentation des propositions commerciales, suivi du délivery des projets,
-Définition des architectures techniques et de la stratégie d’évolution du S.I, validation des dossiers techniques,
-Direction des projets techniques d’évolution du SI (2000 jours/homme par an) et management opérationnel des chefs de projets.
-
Capgemini
- Skill group manager
SURESNES
2001 - 2003
Management d'une équipe de 30 ingénieurs réseau / base de données / système / sécurité.
Organisation de l'entité, gestion de l'adéquation des compétences par rapport aux engagements de niveaux de services contractuels,
Recrutement, entretiens individuels,élaboration des plans de carrière des collaborateurs,
Participation à la démarche d'industrialisation de l'activité au niveau national.
-
Capgemini
- Chef de projet
SURESNES
1999 - 2000
Responsable du déploiement d'un DMS sur l'ensemble des concessions du groupe VAG
-
Capgemini
- Chef de projet
SURESNES
1997 - 2001
Manager de l'équipe d'administrateurs techniques sur l'ERP Oracle E-Business Suite
- constitution de l'équipe,
- gestion de l'activité
- gestion des compétences et de l'évolution des collaborateurs
Responsable des infrastructures techniques de Capgemini Nord (support technique interne et plateforme techniques des projets)
Avant vente et contractualisation sur différentes offres d'externalisation (2 signatures en 2001)
-
Promod
- Adjoint au responsable de production
Marcq-En-Baroeul
1994 - 1997
Adjoint au responsable de la production, en charge de l'exploitation informatique (5 techniciens et 6 ingénieurs)
-
Française de mécanique
- DIrecteur de projets
DOUVRIN
1986 - 1994
Directeur de projet de mise en place d'un atelier flexible d'usinage ( 22 M€ / 30 personnes):
- gestion des sous-traitants et fournisseurs,
- relation avec les équipes techniques de la maison mère,
- responsable de la qualité des produits finis,
- formation des équipes de production aux nouvelles technologies.
Responsable de production informatique de la supervision d'atelier de montage du moteur TU:
- recette de bon fonctionnement des installations,
- intégration et formation des équipes,
- mise en place de l'organisation de la production informatique.
-
Polymont
- Chef de Projet
La Celle Saint Cloud
1981 - 1986
Chef de projet études et réalisations en informatique industrielle
- conception et réalisation de l'automatisation de chaines de fabrications dans l'industrie automobile, en sous traitance directe ou indirecte pour les groupes Peugeot et Renault,en France et à l'étranger,
- développement de logiciels de supervision de machines-outils,
