Menu

Bettina HEGER

PARIS

En résumé

Ayant fait des études d'anthropologie sociale, je travaille dans le marketing depuis une quinzaine d'années, d'abord en institut d’études, puis en cabinet de conseil en innovation. D'origine allemande, trilingue (allemand, français, anglais), je suis spécialisée dans les études qualitatives internationales, en particulier franco-allemandes.

//

I am a multi-cultural and multi-lingual Market Researcher and Ethnologist. I know how to question customer’s behaviours and go beyond the rational and the evident. Having a solid experience in both market research and innovation consulting, I am able to translate human behaviour and attitudes into insights and strategic recommendations for my clients.

I am an all-terrain, flexible and indefatigable fieldworker. I am also a demanding director of international studies and rigorous analyst. My experience reaches from packaging / design / concept tests to ethnographic observations and moderation of Internet communities, creative workshops.

Mes compétences :
Animation de groupes
Créativité
Interviews ethnologiques
Observations ethnographiques
Conseil stratégique
Innovation

Entreprises

  • Études et conseil marketing - Consultante freelance

    2005 - maintenant Études qualitatives, quali quanti, études stratégiques, prospective (tendances).

    Direction d'études internationales

    Animation de groupes, in depth interviews, études ethnologiques (filmées), observations ethnologiques (filmées), customer journey, études Internet (animation de communautés, white boards,...)

    Animation de séminaires de marque et de workshops créatifs.

    Secteurs : automobile, grande consommation (alimentaire, hygiène, cosmétiques, produits ménagers, ...), luxe, mode, NTIC (internet, téléphonie mobile), services, B to B


  • &LOEB Innovation - Consultante senior

    1999 - 2005 Pilotage de projets marketing et d’innovation dans la grande consommation et l’univers du luxe.

    MARKETING/INNOVATION
    Repositionnement de marque, innovation produit / pack, service / lieu
    Création de sites web
    Prospective (tendances)
    Coaching marketing et politique commerciale

    COMMUNICATION
    Conseil stratégique, création de noms, repositionnement de marque (territoire, imaginaire, logo)

Formations

  • Ecole Des Hautes Etudes En Sciences Sociales EHESS (Paris)

    Paris 1993 - 1995 DEA en Anthropologie Sociale (Mention Recherches comparatives sur le développement économique et social)
  • Université Paris 10 Nanterre

    Nanterre 1992 - 1993 Maîtrise de Sciences Économiques et Sociales
  • Université Paris 5 René Descartes

    Malakoff 1990 - 1992 DEUG de Sciences Humaines

Réseau

Annuaire des membres :