* Gestion d'un centre de profit ;
* Développement du chiffre d'affaire : 23 Millions d'euros par an / 120 000 départs ;
* Logistique d'approvisionnement : flotte de 2200 voitures en moyenne ;
* Management de 98 collaborateurs ;
* Recrutement, intégration, formation et développement, mobilisation des collaborateurs autour des projets et objectifs de l'entreprise ;
* Manager le service client: présence sur le terrain pour accompagner et désamorcer les situations difficiles, impulser et participer à la qualité de service ;
* Assurer la rentabilité des agences de mon secteur:
* Optimiser la flotte de véhicules: analyser l'activité, optimiser le taux d'utilisation, participation à la décision tarifaire, gestion des entrées et sorties des véhicules, gestion du réseau franchisé ;
* Développer l'activité commerciale
Lyon - Genève
- City Manager
2007 - 201615 sites et 98 collaborateurs
* Gestion d'un centre de profit ;
* Développement du chiffre d'affaire : 23 Millions d'euros par an / 120 000 départs ;
* Logistique d'approvisionnement : flotte de 2200 voitures en moyenne ;
* Management de 98 collaborateurs ;
* Recrutement, intégration, formation et développement, mobilisation des collaborateurs autour des projets et objectifs de l'entreprise ;
* Manager le service client: présence sur le terrain pour accompagner et désamorcer les situations difficiles, impulser et participer à la qualité de service ;
* Assurer la rentabilité des agences de mon secteur:
* Optimiser la flotte de véhicules: analyser l'activité, optimiser le taux d'utilisation, participation à la décision tarifaire, gestion des entrées et sorties des véhicules, gestion du réseau franchisé ;
* Développer l'activité commerciale
Avis
- Station manager
Puteaux2002 - 2007 1 Site - 25 collaborateurs
- Responsable d’agence
- Assurer le service client
- Gestion des coûts
- Formation des nouveaux entrants
- Assurer le bon fonctionnement de l’agence
- Entretien des locaux
- Développement du chiffre d’affaire
Avis
- Responsable d'agence
Puteaux2002 - 20071 Site - 25 collaborateurs
* Responsable d'agence
* Assurer le service client ;
* Gestion des coûts
* Formation des nouveaux entrants
* Assurer le bon fonctionnement de l'agence
* Entretien des locaux
* Développement du chiffre d'affaire
Avis
- Assistant Manager
Puteaux2001 - 2002
Avis
- Assistant Manager
Puteaux2001 - 2002Service client
Encadrement d'équipes
Suivi résultats
Administratif
