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Boris RAMBAL

MONTPELLIER

En résumé

Mes compétences :
Administrateur réseau
Assistance informatique
Informatique
monitoring
Supervision
Supervision réseau
Support
Support client
Technicien support
Technique
Téléphonie
Traducteur

Entreprises

  • Dell - Technical Support Analyst, High Complexity

    MONTPELLIER 2014 - maintenant

  • Dell - Technical Engineer, ProSupport Server France

    MONTPELLIER 2012 - 2014

  • Amesys Conseil Montpellier - Ingénieur réseau & système

    Aix-en-Provence 2010 - 2012

  • Royal Canin - Technicien d'exploitation

    AIMARGUES 2010 - 2010 Stage de formation professionnelle.
    Supervision réseau via Microsoft System Center Operations Manager (SCOM 2007 R2).
    Monitoring des performances & disponibilité des réseaux, machines & applications. Qualité de services (SLA).
    Gestion d’environnements hétérogènes (Linux Red Hat, Windows Server, ESX).
    Managements packs & agents de monitoring.
    Cartographie réseau (CMDB) & surveillance proactive via dashboard (SCOM & Live Maps SAVISION).
    Reporting & mise en place d’alertes (mail/sms/instant messaging).

  • Freelance Maintenance Informatique - Assistance informatique auprès de particuliers en qualité de freelance

    2009 - 2009 Maintenance et dépannage hardware & software. .
    Configuration internet & réseaux.

  • Véolia Eau - Téléconseiller Clients

    Paris 2008 - 2008 Chargé d'assistance clientèle, appels entrants.
    Accueil, renseignement, facturation.

  • Orange Business Service - Service Valeur Ajoutée - Téléconseiller Assistance technique & support aux entreprises

    2007 - 2008 Technicien chargé d’assistance technique et support aux professionnels.
    Diagnostic & solution de pannes. SAV.
    Aide à l’utilisation des offres mobiles & internet.

  • DSF Informatique - Traduction & Assistance informatique

    2005 - 2007 Traductions de sites web à contenu scientifique et/ou technique.
    Intégration de contenus web. Documentation logicielle.

    Assistance & dépannage informatique. Assemblage de configuration.
    Diagnostic & détection de panne. Récupération de données.
    Configuration internet & réseau.

  • Rectorat de l'académie de Montpellier - Service de l'Informatique Administrative et Réseau - Traducteur technique

    2004 - 2004 Stage de D.E.S.S.
    Traduction et publication web de documentations techniques de logiciels libres et aide aux utilisateurs.
    Participation au projet de traduction de la documentation de Samba v3 (Serveur Linux)
    Traduction documentation technique MimeDefang (application de filtrage mail)

Formations

Réseau

Annuaire des membres :