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April
- Responsable de projets SI
LYON Cedex 03
2015 - maintenant
Responsable du projet de migration de l'outil gestion assurance santé CLEVA v12 :
- Expression du besoin avec les métiers (prestation, compta...),
- Phase de cadrage / définition des 14 chantiers
- Conception / réalisation
- Recette
- Conduite du changement
- Stratégie de la bascule
- SAV
Responsable de projet de déménagement des locaux Entreprise 2017 / 2018
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April
- Chef de projet transverse
LYON Cedex 03
2014 - 2015
Dans le cadre des demandes d'évolution de l'outil de gestion CLEVA v12 (Assurance De Personne), j'occupe le poste de chef de projet MOA santé et mes principales activités sont :
- Rédaction cahier de recette
- Rédaction des spécifications générales et fonctionnelles
- Réalisation des recettes
- Mise en production
- Rédaction des guides utilisateurs
- Assistance aux utilisateurs
- Maintenance TMA WEB
- Organisation et animation réunion d'avancement chantier
Environnements : V9 et CLEVA v12 d'ITN, extranets courtiers / partenaires / clients, Mantis, méthodologie Agile (Scrum), Pack office 2010.
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Klesia
- PMO / AMOA
Paris
2010 - 2014
J'ai occupé le poste de PMO / AMOA dans le cadre du programme "Usine Retraite" (groupe Mornay devenu KLESIA) durant presque 4 ans :
Il s'agit d'une création d’un système d’information unique sur les activités de Retraite complémentaire intitulé « Usine Retraite » pour l’ensemble des Groupes de Protection Sociale de la Fédération AGIRC-ARRCO.
Budget total du projet UR : 87 400 jh MOA / MOE
En parallèle de l'UR, j'ai été affectée en tant que pilote de projets dans le cadre de la mise en œuvre d'un nouveau système d’information Assurances de Personnes intitulé « MULTIMUT SP » pour gérer l'ensemble des activités Prévoyance et Santé Collectives de KLESIA.
Environnements : PS Next (Sciforma), Clarity, GanttProject, Excel, Powerpoint, Word, ISO 9001, pack office.
Principales activités :
* Pilotage d’activité de la Direction
* Gestion de projets / AMOA
* Assistance et conduite du projet
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AXA France
- Chargée de mission SI
Nanterre
2007 - 2010
Au sein de la Direction des systèmes d’information « IARD », j'ai assuré la conduite de plusieurs projets sur la branche IARD et géré les dépenses du département.
Budget total projet : 38 000 jh
Les environnements : MS Project 2007 / PWA, R.O.I, Ariba, pack office, CMMI, SOX
Les principales activités :
*Gestion et suivi de projets (38 000 JH) :
• Organisation et suivi des comités de projets
• Identifier les besoins en ressource pour les projets
• Déclaration des ressources sur l’outil de planification projets : MSP 2007
• Gestion et suivi des commandes d’achats « ARIBA » et de facturation (forfaits, licence, redevances…)
• Mise à jour et suivi d’un tableau de bord (états d’avancement de projets, qualité, alertes…)
• Recueil des prévisions de projets
• Assister les managers à planifier leurs projets via EPM (MSP 2007 / PWA)
• Indicateurs de qualité et gestion des fournisseurs
• Suivi des jalons et des consommés des ressources projets
• Gestion et suivi des BCE, plan de charge du centre de service en relation fournisseurs
• Reporting des ressources forfaits et consommés détaillés par projet
*Suivi et gestion des dépenses :
• Reporting budgétaire : Suivi des dépenses engagées et prévisionnelles (sous-traitance, régie...)
• Contrôle et validation grille tarifaire des recrutements régie
• Gestion et suivi du plan d’action JH (allocations budgétaires et consommés)
• Plan stratégique et budget
• Suivi de comité budgétaire
*Gestion des ressources (régie, forfaits, internes, offshore / nearshore) :
• Gestion et organisation des entrées & sorties du personnel (interne / externe)
• Suivi de comité sourcing externe & interne
• Expression des besoins en ressources
• Rédaction et envoi des appels d’offres aux SSII
• Gestion et suivi des recrutements des prestataires, des appels d’offre type forfait et régie
• Suivi des prestataires (fiche d’appréciation mensuelle)
• Gestion du relationnel des SSII (tarification, référencement…)
• Gestion des habilitations du personnel interne / externe
• Mise en place et consolidation du plan de moyen
• Inscription et suivi des formations internes (salariés et AT)
• Suivi des ressources des salariés AT, TMA, CSA (nearshore et offshore) : Les mobilités, gestion des renouvellements des AT, besoins de ressources…etc.
* Assistance et support informatique aux utilisateurs :
• Gestion de parc et des implantations,
• Support aux utilisateurs des outils / logiciels (SPOC, Outlook 2003, EPM 2007…).
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Allianz
- Consultante MOA
Puteaux
2000 - 2007
Dans le cadre du projet d'un projet de migration de progiciel de commercial de gestion clients et de comptabilité générale des Agents Généraux de France, j'ai occupé le poste de consultante MOA jusqu'au déploiement et assuré la conduite du changement aux utilisateurs (Agents Généraux / Inspecteurs comptables)
Les environnements : Astral, Saari, Lagon, Test Director, PC Anywhere, Applix, DB2, pack office
Mes activités / tâches réalisées :
• Assistance de Niveau 2 aux Agents Généraux et aux inspecteurs comptables sur les logiciels de gestion (Lagon, Astral OAV et OSL),
• Vérification des incohérences des quittances & clients,
• Analyse et cohérence des flux comptables avec mesures correctives (commissions, trésorerie, rapprochement bancaire…) ,
• Suivi et gestion des anomalies comptables hebdomadaire
• Élaboration des synthèses de la situation comptable par agence,
• Assainissement des bases DB2 via SQL dans le cadre des encaissements et décaissements des quittances,
• Mise en place des fiches de cas pour les corrections des écritures comptables (OD)
• Intégration et contrôle des fichiers journaliers dans la base,
• Réalisation et gestion des clôtures d’exercices en Agence (comptabilisation du résultat),
• Sauvegarde et restauration de portefeuilles,
• Suivi et rédaction de fiches d’incidents dans Applix,
• Gestion et suivi de la fin de gestion en Agence.
• Déroulement de la recette via des postes informatiques de tests et pour le suivi, utilisation de Test Director,
• Rédaction des fiches de cas d’anomalies et correctifs comptables,
• Reporting des statistiques et des traitements des incidents.
• Formation et encadrement des agents / inspecteurs comptables (déplacement en DR).
Administration Sécurité :
• Gestion & contrôle des accès et habilitations dans le cadre du projet SOX (loi Sarbanes-Oxley),
• Rédaction de documentation sur les nouvelles applications et suivi de projet,
• Gestion du personnel les entrées & sorties (agents généraux et salariés),
• Qualification et dispatching des incidents via le logiciel « Applix ».
