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Bruno HOCQ

  • Chanel
  • Head of Global Digital Platforms

Neuilly-sur-Seine

En résumé

Chief Information Officer with substantial e-commerce, products referentials and digital omnichannel experience. High premium on team leading, organisation building and major IT refactoring.

Entreprises

  • Chanel - Head of Global Digital Platforms

    Informatique | Neuilly-sur-Seine (92200) 2017 - maintenant Within CHANEL TECH_, my teams advise, contribute to the design, deliver and support global digital platforms. These composable platforms help building global and local clients experiences and employees tools.

    Our delivery centers (web, mobile, ominchannel services) work in conjunction with our expertise centers (QA, security, architecture, methodologies) to keep on industrializing and scaling up digital capabilities.

    We are proud to be part of our company's journey and contribute to ambitious digital products, such as Chanel.com worldwide sites, client-telling mobile apps, product information systems and e-services for our clients. We are always happy to share with new talents.
  • Sarenza - DSI

    Informatique | PARIS 2013 - 2017
  • ISOBAR - CTO - Directeur technique

    COURBEVOIE 2011 - 2013 Au sein d'une agence digitale, responsable du pôle technique (30 internes)
    • Pilotage de la réalisation des dispositifs digitaux multi-canaux : web / mobile / social
    • Organisation par pôle métiers (mobile, e-commerce, CMS, social) et pôle techniques (Microsoft, open-source, mobiles natifs et hybrides)
    • Gestion de la fusion des équipes techniques de 4 agences et réorganisation des processus internes
    • Budget de 5 M€ annuel. Parmi les clients marquants : Kellogg’s Monde, Monoprix m-commerce, VirginMega e-commerce, groupe Total, services gouvernementaux français.

    Définition de la stratégie informatique (roadmap technologique, partenariats, outsourcing)

    Avant-vente & réponse aux appels d’offres sur les clients majeurs
  • Vente-privee.com - DSI

    Saint-Denis 2006 - 2009 Responsable des systèmes d’information englobant :
    - Le site web (6ème site e-commerce français – 1 M visiteurs uniques / jour )
    - Le Back Office
    - Les applications logistiques (3 entrepôts)

    Définition et mise en place de l’organisation
    • 4 services : Etudes & Développements, Architecture & Qualité, Infrastructures, Sécurité
    • Management par pôles métiers & transverses (management de 30 internes)
    • Organisation multi-sites (siège & entrepôts)

    Méthodologie et productivité
    • Conduite de 40 projets & évolutions menés en parallèle
    • Mise en œuvre de méthodes de gestion de projets et de qualité de production
    • Contractualisation & négociation avec les partenaires techniques (6 SSII, 10 fournisseurs)

    Définition et mise en œuvre du schéma directeur informatique sur 3 ans
    • Reingeneering complet du Front Office : 2000 j.h, 870 K€ , performances x12
    • Mise en œuvre multi-modale de la chaine e-commerce (Web, mobile, client lourd)
    • Création du service et des outils BackOffice : CRM, Business Intelligence

    Résultats obtenus :
    • Rétablissement de la confiance entre la DSI & les clients internes
    • 99,82% de disponibilité du Front Office en 2007
    • Business Intelligence (reporting temps réel & datamining) mis en œuvre en 6 mois

    Environnement technique : Microsoft .NET, SQL Server, Oracle, progiciels métier
  • Thales Communications - Directeur de projets Techniques

    Colombes 2005 - 2006
  • Neuf cegetel - Responsable technique du pôle Internet

    Boulogne-Billancourt 2001 - 2005 Le pôle Internet Grand Public inclut le portail d'agrégation de contenus neuf.fr , la chaîne marchande de souscriptions aux offres, la Relation Client, et les WebServices à destination des forces de vente.

    Plus de deux millions de visiteurs uniques / mois, une audience multipliée par 10 en 4 ans.

    Mes réalisations :
    - Responsable de la plate-forme, de l’architecture technique et du capacity-planning
    - Spécifications, planification et pilotage de la réalisation technique (2 intégrateurs externes, 6 développeurs internes, 1 équipe d’exploitation)
    - Conception et construction de l’architecture logicielle d’agrégation de contenus
    - Pilotage de la R&D pour offrir de nouveaux services aux clients internes
    - Assistance fonctionnelle et technique à la maîtrise d’ouvrage
    - Expérience importante sur la gestion de projets de crise (time-to-markets courts, ressources limitées, incidents de production)

    Environnement : Microsoft Windows 2000/2003, Visual Basic, ASP, COM, IIS,XML/XSL, SQL Server, WebServices SOAP
  • Internet Telecom - Chef de projet technique internet

    2000 - 2001 Chef de projet technique de l’inscription sur le portail Mageos.com

    - Spécifications fonctionnelles et techniques
    - Coordination des développements (4 développeurs)

    Environnement : Windows 2000, InterDev, ASP, SQL Server
  • Groupe André - Assistant à maîtrise d'ouvrage

    1999 - 2000 Spécifications d’un extranet mondial de suivi des commandes

    - Audit de l’existant organisationnel et métier
    - Proposition et validation d'un nouveau workflow d'informations
    - Rédaction du cahier des charges et des spécifications fonctionnelles
    - Coordination du choix de l’architecture technique (WebSphere / Host)
  • SNCF - Développeur / architecte technique

    1997 - 1999 Spécification et développement d’un réseau de bornes d’échange rapide

    - Conception de l’architecture logicielle par composants objets
    - Coordination des développements (4 développeurs)
    - Développement des composants serveur et clients applicatifs

    Environnement : Windows NT, Visual Basic 5.0, COM/DCOM, SQL Server
  • GRECO Informatique - Consultant

    1996 - 1996 Consultant internet : réalisation et animation de journées de formation sur les apports d'internet et des intranets pour les entreprises
  • France Telecom R&D - Développeur

    Paris 1996 - 1997 Conception et réalisation d’un portail B2B pour la grande distribution

    - Spécifications fonctionnelles et techniques
    - Réalisation sous ColdFusion

    Environnement : Windows 95, HTML, JavaScript, ColdFusion, Access

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Réseau

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