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Gfi
- Service manager
Saint-Ouen
2018 - maintenant
En mission au CNES, je suis responsable des segments SIEN, SIAD et GOE.
J'ai la responsabilité de la gestion du service de bout en bout sur mes périmètres, c’est-à-dire de garantir que les prestations dont j'ai la charge sont réalisées de façon satisfaisante dans le cadre contractuel fixé, dans la durée, et pour le service défini pour le segment considéré.
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Groupe Inside
- Chef de projet
Toulouse
2014 - 2018
AMOA sur la mise en place d'un catalogue de services à La Banque Postale :
• Définition, mise en place du processus de gestion des Requêtes, interaction avec les processus existants (notamment GDC et GMEP), indicateurs de pilotage
• Définition et mise en place de l’activité liée au bureau des requêtes,
• Contribution aux différentes phases projet de la mise en place de l’outillage associé au processus, ateliers, expression de besoin, recette de la solution, déploiement opérationnel
• Contribution à la mise au point du catalogue des actes standards IT : collecte, formulaires, paramètres, tests, communication
• Accompagnement au changement pour le déploiement de la solution : communication, formation
AMOA sur le déploiement du master Windows 7 au CNES (Septembre à Décembre 2014) :
• Déploiement :
o Préparation et mise en œuvre du fichier de suivi du déploiement
o Mise en œuvre et suivi des indicateurs de déploiement proposés
o Mise en œuvre des états d’avancement
o Alimentation de l’équipe de déploiement (lotissement)
• Arbitrage logiciel :
o Mise en place et suivi quotidien de l’avancement
o Support utilisateurs
o Tenue du suivi des résultats
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Novia-Systems
- Chef de projet
Paris
2014 - 2014
AMOA au CHU Purpan :
· Recueil et analyse du besoin
· Rédaction du cahier des clauses techniques particulières
· Elaboration du tableau financier
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Econocom Osiatis
- Responsable d'exploitation pour le CNES
Puteaux
2011 - 2014
* Management (19 techniciens), gestion des plannings, recrutements
* Création et production d'indicateurs
* Préparation et conduite des réunions techniques hebdomadaires
* Elaboration de processus (Incident, Demande, Changement)
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Econocom Osiatis
- Coordinateur de l'équipe de packaging applicatifs pour le CNES
Puteaux
2009 - 2010
* Gestion des plannings de rendez-vous, de recette et de mise en production
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Econocom Osiatis
- Coordinateur des techniciens de proximité pour le CHU Montpellier
Puteaux
2009 - 2009
* Gestion des plannings, support aux techniciens
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Econocom Osiatis
- Coordinateur de projet pour le CNES
Puteaux
2009 - 2009
* Recensement des besoins, mise en concurrence des fournisseurs, planification
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Econocom Osiatis
- Responsable de Production (Ministere du travail, Ondeo IS, Opéra de Paris, DCS)
Puteaux
2001 - 2009
* Préparation et conduite de COPIL, suivi relation client
* Gestion des plannings, backup du responsable d’exploitation
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FORMI SA
- Responsable technique
2000 - 2001
* Responsable de l'équipe de proximité
- Management et gestion des plannings (5 techniciens)
- Support aux techniciens
* Administrateur Lotus Domino
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IFORCO
- Formateur
2000 - 2000
* Formateur informatique
- Système d'exploitation, Access, Internet, Merise
* Administrateur réseau
* Maintenance du parc
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CDDE
- COORDINATEUR INFORMATIQUE
1998 - 2000
* Administrateur réseau
* Maintenance du parc
* Responsable des achats logiciels, matériels et des formations
