Mon expérience en agence de presse et ma participation en tant que commerciale sur des salons importants m'ont donné l'occasion de confirmer mon sens du relationnel et du travail en équipe. À l'écoute des demandes et besoins, j'ai participé à de nombreuses réunions d'élaboration et d'organisation en mettant à profit mon sens de l'initiative et ma créativité, tout en assurant la promotion des événements.
Dynamique et volontaire, j'aime le contact humain, ce qui me permet de gérer les relations avec plus d'aisance et d'assumer mon rôle d'interface et de coordination entre les acteurs. Mes différentes expériences impliquaient de savoir créer et entretenir de bonnes relations avec mes interlocuteurs, qu'il s'agisse d'un visiteur (médiatrice culturelle lors de Monumenta), de journalistes (assistante attachée de presse), de clients acheteurs exigeants (assistante en maison de vente aux enchères, salons), ou encore de clients fidélisés, de prospects, ou de prestataires (assistante communication en mécénat à la Banque NOBC).
Organisée et rigoureuse dans mon travail, j'ai pu mener de front plusieurs missions pour des pôles différents (événementiel, mécénat, communication interne), et assurer l'aspect logistique des événements de l'élaboration du projet, recherche de prestataires, négociations, délais, à la conformité du cahier des charges pour assurer la réussite des différents projets. Ma réactivité m'a permis de m'adapter à l'organisation d'événements éclectiques avec des spécificités propres.
Enquêtrice "client-mystère" depuis plus de 10 ans, je suis particulièrement sensible à la satisfaction et la fidélisation, corrélaires d'un bon sens du service quant à l'exigence à avoir comme à l'analyse des retombées afin d'améliorer et assurer les objectifs.
Informatique : Word, Excel, Powerpoint, Hors Antenne, In Design
Langues : Anglais (lu, écrit, parlé, TOIC 890/990) Allemand (notions)
Mes compétences :
Community management
Communication
Réseaux sociaux
Gestion de projet