Responsable des politiques de services Transilien
- marketing institutionnel
- design de services
- amélioration et valorisation de l'offre de service en interne et en externe
Entreprises
SNCF
- Responsable des politiques de Services Transilien
2012 - maintenantDéfinition des politiques de Services Transilien
Expériences et Parcours clients Transilien
Design de Services
Valorisation des Services
SNCF
- Dirigeante Unité Opérationnelle de l'Etablissement Commercial Train Paris Saint Lazare
2009 - 2012250 employés
Management et organisation de l'unité opérationnelle Groupe de Controles Ile de France à Paris Saint Lazare
