Mes compétences :
Adaptabilité
Réactivité
Esprit d'équipe
Aéronautique
Polyvalence
Aisance relationelle
Gestion de la relation client
Automobile
Baan
SAP
Entreprises
Stelia Aerospace
- Gestionnaire Administration des Ventes
Colomiers2016 - maintenant- Gérer le portefeuille Airbus A350 : collaborations sur le portail Airsupply dédié, dans le respect des délais contractuels, règlement des litiges ;
- Prendre en charge le périmètre de la filiale STELIA MAROC : facturation suivant plannings de chargements, analyse de carnets de commandes, traitement des litiges ;
Procéder au traitement et au suivi de commandes diverses jusqu’à la facturation : prestations, dépannage matière ;
- Relancer les clients au niveau des créances
Liebherr Aerospace Toulouse
- Administrateur des Ventes
2014 - 2015- gérer un portefeuille de clients internationaux (Europe, Asie, Emirats...) civils et militaires ;
- réaliser le traitement commercial et administratif des commandes (vérification et enregistrement, établissement et relance des devis) ;
- suivre l'exécution des commandes jusqu'à l'expédition des équipements avec l'édition des documents de livraison ;
- assurer et maintenir la relation clientèle en répondant à toute requête dans les meilleurs délais ;
- communiquer régulièrement le statut des commandes au client.
société de découpe ALPI
- Assistante Administration des Ventes
1995 - 2014Société de découpe de matériaux souples, axée à 80% sur l'industrie automobile (42 salariés).
Clients principaux : grands équipementiers automobiles (Faurecia, Johnson Controls,...).
- assurer le traitement des commandes jusqu'à l'expédition des pièces et suivi logistique ;
- gérer les relations avec une clientèle à dominante européenne (pays de l'Est essentiellement) sur les délais de livraisons, les litiges, les informations sur les produits;
- gérer l'assistanat classique : accueil, interface et filtrage téléphonique, courriers, classement et archivage de documents ;
- mettre à jour des documents internes (commercial, logistique et qualité).
