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Carine MIOCHE

San Francisco

En résumé

Goût du challenge, aime les nouvelles aventures !

Mes compétences :
Microsoft Office
Travail en équipe
Rigueur
Autonomie
Adaptabilité
Réactivité
Ecoute
Organisation
Esprit d'équipe
Service client
Pilotage

Entreprises

  • Visa Vacances Travail - Serveuse

    San Francisco 2017 - 2018 **Récolte et emballage de fruits - Yummy fruit/Pieters Horticulture/Apata
    **Serveuse/plonge - Petit Bocal/Wine Chambers
  • Belambra - Responsable Hébergement

    Bourg-la-Reine 2015 - 2017 **Management des équipes de réception et ménage (recrutement, intégration, formation).
    Collaboration avec des sociétés de ménage externes et agences d'intérim).
    **Gestion du budget, gestion des stocks, collaboration partenariats, suivi de la qualité des services, contrôles ménage. Gestion et accueil des groupes / séminaires.
  • Hôtel Club MMV - Chef de réception

    2014 - 2015 **Préparation ouverture de l'hôtel, accueil et renseignements, check-in & check-out, mails, encaissement, réservation de séjours et de prestations diverses, effectifs restauration, attribution des chambres, assurer le contrôle qualité des prestations.
  • Hôtel Club MMV - Réceptionniste

    2013 - 2014 **Accueil et renseignements, check-in & check-out, attribution des chambres, traitement mail/courriers, encaissement, ménage / bar / plonge, service en salle, participation à
    l'animation.
  • Hôtel Ibis - Réceptionniste

    2013 - 2013 **Accueil physique et téléphonique, check-in & check-out, traitement mail/courriers, réservations des individuels / groupes / séminaires, préparation petit-déjeuner et repas / service en salle / bar.
  • Visa Vacances Travail - Serveuse

    San Francisco 2012 - 2013 **Serveuse - Sushi Master à Perth.
  • Odalys Vacances - Réceptionniste

    Aix-en-Provence 2012 - 2012 Accueil physique et téléphonique, check-in & check-out, clôture journalière, utilisation de documents hôteliers, commande petits déjeuners, traitement mail & courriers, réservations, visite d'appartements.
  • Résidences Odalys - Réceptionniste

    2010 - 2012 * Résidences Odalys (Bagnères-de-Luchon / Cauterets (18 mois)
    & Appart'Hôtel Odalys (Beausoleil) * Réceptionniste (6 mois)
    **Accueil physique et téléphonique, renseignements, check-in/check-out, visites
    d'appartements, ménage, encaissement / clôture journalières, prise de réservations, commande de prestations, commande prestations clientèle, traitement mail/courriers, formation personnel.
  • Fossac immobilier - Agente d'accueil

    2010 - 2010 **Etat des lieux de départs et arrivées. Accueil, accompagnement des vacanciers à leurs appartements et remise des clés.

Formations

  • JMSA Formation Conseil

    Creil 2010 - 2011 Réceptionniste en Hôtellerie

    Formation / Contrat de professionnalisation « Réceptionniste en Hôtellerie » - JMSA
    Entreprise : Odalys Vacances
  • Lycée Saint Vincent De Paul

    Nîmes 2007 - 2010 Brevet de Technicien Superieur

    * BTS Tourisme (BAC +2) * Animation et Gestion du Tourisme Local
  • Lycée Albert Camus

    Nîmes 2004 - 2007 Baccalaureat

    Bac STG - Spécialité " Communication et Gestion des Ressources Humaines

Réseau

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