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Carla HENNY (C)

Paris

En résumé

MA PHILOSOPHIE DE TRAVAIL

Remettre le concept créatif au centre des stratégies de marques. Donner du sens à la communication on-line et off-line, partir d'une bonne idée pour arriver au ROI et non l'inverse...je crois au retour de l'innovation et de la pensée créative dans le marketing et la communication.

Mon blog : Toute l’actualité du web interactif...
http://www.web-interactif.com/

MES REFERENCES

Expertise : Stratégie de marque - Stratégie Digitale - Trends - Secteur du luxe

Diplômée de Sciences-po. Paris en Master stratégies marketing et métiers de la communication.

ANGLAIS/FRANÇAIS : Bilingue (anglais langue maternelle)
ESPAGNOL : lu, écrit, parlé
NÉERLANDAIS : bonnes notions

Linkedin,Facebook,Twiter, google reader veille :
http://www.linkedin.com/in/carlahenny
http://profile.to/CarlaHenny
http://twitter.com/carlahenny
http://www.google.fr/reader/shared/05126886309926683508


MES MOTIVATIONS

Passionnée par le marketing stratégique et la communication digitale, et très sensible au milieu du luxe...

Ce que je peux apporter en plus de mon dynamisme, mon sens des relations humaines et mes facultés à rebondir, ce sont aussi mes langues, et une solide culture internationale.

PRIX DIGITAUX
- Grand Prix Stratégies Mobile pour l'application "une journée à Paris" de Van Cleef & Arpels
- Webby Award pour le site yslexperience.com
- Grand prix Stratégies du Design Web pour yslexperience.com

Mes compétences :
Blogs
COMMERCE
Communication
Conseil
Cosmétiques
Créativité
Culture
Digital
E commerce
Innovation
Internet
Luxe
Marketing
Média
Microsoft CRM
Mobile
Prospective
ROI
RTM
Sémiologie
Social Media
Stratégie
Trends

Entreprises

  • Yves Saint Laurent Beauté - Directrice Marketing Digital International

    Paris 2010 - maintenant Stratégie Digitale multi-canal (internet, mobile, point de vente, print/ affichage, street) :

    - roadmap à 3 ans pour les espaces de la marque (site, applications, point de vente...) et les espaces décentralisés (pages, profils, blogs et influenceurs)
    - stratégie de digitalization du plan marketing annuel
    - stratégie de branding sur l'année ("core values")
    - stratégie ecommerce/ mcommerce
    - stratégie et guidelines pour l'achat media (display, search)
    - stratégie et guidelines annuelles pour le programme relationnel avec les influenceurs de la marque


    Création de contenu multi-canal :

    - contenu editorial, vidéo et photo pour le site, les réseaux sociaux, les applications mobilesl
    - contenus spécifiques crées ou co-crées pour/avec les influenceurs (blogs, instagrammeurs, pinteresteurs, tweeters)
    - contenus spécifiques pour le ecommerce/ mcommerce
    - contenus spécifiques pour le point de vente (outils digitaux et QRCodes)


    Localisation et suivi pays :

    - partage de la stratégie et des opérations
    - traductions et adaptation selon les demandes des équipes locales

    Suivi, consolidation et analyse des résultats :

    - définition des KPI sur tous les touchpoints
    - implementation des outils de tracking
    - suivi et analyse des résultats
    - consolidation et reporting
    - stratégie d'optimisation

    Management d'une équipe projet et production :

    - chefs de production
    - chefs de projet (et stagiaires)
    - community managers
    - developpeurs
    - web designers/ flasheurs/ experts after effect

    Evangelization & Training :

    - programme de formation des VP (DG, DGA, Directeurs...)
    - programme de formation des services marketing et communication
    - programme de formation des services transversaux (RH, Finance, Animations, Retail et Retail Education)
  • Tribu Cancer - Consultante marketing et stratégie en Freelance

    2008 - maintenant Mission de conseil pour l'association Tribu Cancer
    - Stratégie et plan de communication 2008
    - Stratégie de refonte du site et lancement événementiel on-line
    - Sociotrends et benchmark concurrentiel
  • Smile - Consultante

    Asnières-sur-Seine 2008 - maintenant Mission de conseil en collaboration avec l'agence Smile en Freelance
    Conseil sur plan de communication site web pour la marque Christian Louboutin :
    - stratégie de communication globale on-line/offline
    - positionnement pour les USA et le Japon
  • Heaven Conseil - Directrice du pole luxe, beauté, santé

    Paris 2008 - 2010 Heaven Conseil est une agence de conseil en communication et marketing on line.

    - conseil stratégies on-line
    - conseil branding
    - audits quanti et quali de web, verbatim ...
    - stratégies d'influence et community management
    - formation aux stratégies d'influence
    - best practices et prospective tendances du web
    - stratégies buzz, viral
    - audit de sites
    - benchmarking + études prospective & trends "Web et luxe 2.0"


    Ma mission : directrice du pôle LBS
    - Management
    - Direction de clientèle et conseil marketing interactif pour les marques du luxe, de la beauté et de la santé

    Marques (AO et clients):
    Boucheron, Roche, Tribu Cancer,Thierry Mugler, Cartier,Club Med, Louboutin, Cartier,Van Cleef & Arpels, LVMH, Rolex (Tudor),L'Oréal, Puig (Comme des Garçons, ..

    Les marques heaven conseil :
    Club Med, Roche, Sixte, Boucheron, Christian Louboutin, Thierry Mugler, Xbox, Microsoft, Msn, Samsung, Coca Cola, P&G, L'Oréal, Orange, Diesel, Puig, Windows, Comme des garçons parfums, Pages Jaunes, Cartier, Pages jaunes, Kinder, Hugo Boss, Disney, CNN, Playstation, Crédit Coopératif, Allo Ciné, Lookéa...

    liens et articles sur heaven conseil :

    http://www.heaven.fr
    twitter heaven : http://twitter.com/heavenAgency


    http://www.journaldunet.com/ebusiness/crm-marketing/interview/070921-heaven-kannas.shtml
    http://www.cbnews.fr/articles/conseils/heaven-lance-son-offre-developpement-durable
    http://www.ecommercemag.fr/Breves/ConsultBreve.asp?ID_Article=23674&t=Commentaire
    http://www.lesechos.fr/info/metiers/4686591.htm
    http://www.actionco.fr/Breves/ConsultBreve.asp?ID_Article=23456&iPageNum=1&t=Agence-marketing-Heaven-lance-un-departement-etudes__&Print=1
    http://www.01net.com/editorial/370730/un-magazine-en-ligne-rien-que-pour-elles/
    http://www.strategies.fr/magazine/article.php?cle_page=45924
    http://www.journaldunet.com/breve/marketing-viral/20120/hugo-boss-joue-les-reseaux-pour-son-nouveau-parfum.shtml
  • E-mazarine - Planneur stratégique

    2007 - 2008 e-Mazarine
    Web Agency basée à Paris (17ème):

    http://www.mazarine.com/
    http://www.strategies.fr/magazine/acces_article/44987/index.html

    Filiale du groupe Mazarine spécialisée dans la conception et la réalisation de supports multimédia (Sites Internet, Intranet, new medias, mobile, CD vidéo, présentations ppt, animations) pour des grandes marques de luxe.

    Ma mission : conseil et planning stratégique
    Elaboration de stratégies de communication on et off-line pour les marques en appel d'offre ou en conseil pur :

    - benchmark concurrentiel
    - audit de sites, best practices
    - tendances socioculturelles
    - ADN de la marque,branding
    - axes stratégiques
    - plan média, stratégie de communication 360°
    - buzz marketing, marketing viral
    - études de conseil
    - études positionnement, sémiologie, story
    - participation à l'écriture des concepts et réalisation de moodbords et/ou zonings, arborescences ....

    Les marques :
    Chanel, Agnès b, Ruinart, By Kilian, Leon de Bruxelles, Sony, Figaret, Remington, Eric Bompard, Passionata, Galleries Lafayette, YSL, Bonpoint, Nespresso, Glenmorangie, Volvo, MEDEF, Mouton Routhschild, Comptoir des cotonniers, Matelsom, Terre de charme, Starwood, VIDAL, Moet & Hennessy, Lamarthe, Plastic Omnium, Quelvest, Chateau Olivier (grand cru)
  • Reflexgroup - Planneur stratégique et Chef de projet

    2005 - 2007 Reflexgroup: premier groupe international indépendant de conseil en communication pour les marques de luxe et les marques premiums.

    http://www.reflexgroup.com/
    http://www.strategies.fr/archives/20040618/20040618_11

    Double casquette commerciale et stratégique pour les divisions Reflex marketing et Reflex advertising :

    - gestion d’un portefeuille de clients premium du brief initial au suivi de la fabrication
    - élaboration de copies stratégiques et conseil pour les stratégies de communication 360°
    - création et présentation de matinées prospective & trends pour nourrir les créatifs (1 vendredi sur 2)
    - aide au dévelooppement : recherche de nouveaux clients et prospection

    les marques :
    L'Oréal : Helena Rubinstein, Giorgio Armani, Diesel, LCL, Bacou Dalloz, Waterman, Nickel, Cyrillus, DTC, Piaget, La ligue contre le cancer, Dinh Van, Galeries Lafayette, YSL
  • L'Oréal division luxe- Giorgio Armani/ Biotherm - Chef de produit junior

    2004 - 2005 Biotherm et Giorgio Armani - assistant chef de produit Jr développement sur le soin visage et le maquillage :

    http://www.giorgioarmanibeauty-usa.com/_us/_en/catalog/cosmetics.aspx?catcode=AXE_Cosmetics

    - Analyse de tendances socioculturelles et marketing (recherches documentaires, pige, veille).
    - Audit de marques : analyse sémiotique, benchmark de la concurrence
    - Projets d’innovation : naming, génération de concepts, création d’univers produit(book marketing et book POS)
    - Développement produits : participation aux briefs et développement packaging, mise en place et analyse de tests consommatrices, création des artworks, suivi des traductions avec les agences, echantillonnage
    - Développement de la PLV pour les lancements et promotions : participation au développement des présentoirs, rédaction des notices, brochures, fiches techniques, travail sur les visuels packshots et looks avec les agences…
    - Gestion des gammes existantes : analyse des ventes, gestion des stocks, suivi des réclamations, veille concurrentielle (relevé terrain, pige presse).
    - Participation à l’organisation de séminaires (présentations powerpoint, échantillons, logistique)
  • France Telecom Longue Distance (FTLD) - Elaboration et négociation des tarifs, gestion des grands comptes et clients internationaux

    2002 - maintenant Elaboration et négociation des tarifs, gestion des grands comptes et clients internationaux :
    (Interim : 2*4 mois pendant l'été 2001 et 2002)

    Gestion commerciale d’un portefeuille de clients d’envergure nationale et internationale dans la grande consommation et les services pour le secteur des communications par satellites

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