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Carole CHARLOU

PARIS 10

En résumé

Munie d’une formation fortement pluridisciplinaire, j'ai pu jusqu’à présent, acquérir de solides connaissances au niveau de la gestion d’entreprises, et intégrer les principes et les normes régissant le secteur de l’intervention sociale dans le champ du médico-social et de la santé.
Par ailleurs, ma spécialisation en gérontologie et mon contact avec le terrain, m'ont permis de comprendre le fonctionnement des différentes structures ou services gériatriques, de mieux visualiser le partenariat existant sur le territoire en faveur des personnes âgées et des personnes en situation de handicap, de comprendre les modes de prise en charge du vieillissement ainsi que l'état psychologique dans lequel se trouve la personne âgée et sa famille face au vieillissement, au handicap et à la maladie.

Je me suis spécialisée en gérontologie pour être auprès des personnes âgées et pouvoir m'investir dans ce qui me plait: le contact et les relations humaines.
Je souhaiterais apporter mon aide aux personnes âgées et aux personnes en situation de handicap qui souhaitent rester vivre à domicile, en répondant à leurs besoins et en leur proposant différents services adaptés. Evaluer leur situation, élaborer un plan d’aide personnalisé, organiser et coordonner les interventions des professionnels au domicile et superviser cela m’intéresse beaucoup, d’où mon intérêt pour les structures d’aide à domicile.
Par ailleurs, travailler au sein d’une structure d’hébergement pour personnes âgées (EHPAD, Accueil de jour, Hébergement temporaire, Unité Alzheimer, MAPA…) m’intéresse également. En effet, je souhaiterais leur apporter un accompagnement de qualité face à une entrée qui peut se montrer difficile, élaborer avec elles un projet de vie personnalisé et veiller à leur bien-être au sein de la structure en leur assurant des soins et un cadre de vie de qualité. De plus, contribuer à la gestion d’un établissement gériatrique, ou services à la personne en participant à la gestion du personnel ainsi qu’à la gestion des résidents (facturation des résidents, bulletins de paie du personnel, planning...) suscite également mon intérêt.

Je suis ouverte à toutes opportunités.


N'hésitez pas à me contacter si mon profil vous intéresse!

Mes compétences :
Aide à la personne
Management
Qualité
Responsable de Secteur
Retraite
Santé
Gestion
Vente
Communication
Marketing
Service à la personne
Gestion de la relation client
Gestion administrative
Animation commerciale
Gestion de projet
Gestion du personnel

Entreprises

  • Admr - Direction par intérim

    PARIS 10 2018 - maintenant - Gestion du personnel: élaboration des CDD/ CDI, recrutement du personnel, procédures disciplinaires (en partenariat avec le cabinet juridique), planification des formations professionnelles ou des sessions de perfectionnement, suivi des congés du personnel, animation des réunions DP, garant du respect du règlement intérieur.
    - Gestion des conflits salariaux ou conflits avec les usagers
    - Gestion administrative et financière de l'Association (financière en partenariat avec le Trésorier et le cabinet comptable)
    - Participation aux réunions du Conseil d'Administration et de Bureau.

  • Admr - Responsable de service

    PARIS 10 2017 - maintenant - Évaluation des besoins à domicile / Réevaluation des situations en sortie d'hospitalisation
    - Supervision de la planification des interventions: Cohérence des plannings, respect de la modulation, respect de la législation, respect du plan d'aide personnalisé.
    - Gestion du personnel:
    Encadrement des intervenants à domicile et de l'équipe administrative,
    Animation de réunions de travail
    Prévention et gestion des conflits
    Soutien auprès des intervenants à domicile dans les situations complexes
    - Gestion de la démarche qualité: évaluation interne/externe, suivi de la qualité de service au quotidien, veille/ application des recommandations ANESM au sein du service.
    - Recrutement des intervenants à domicile: Recherche de candidats, présentation du métier dans les organismes de formations et Pole Emploi, entretien de recrutements, mise en place de partenariats avec Pole emploi.
    Suivi des stagiaires.
    - Promotion de l'Association/ Animation du réseau partenarial. Développement de projets, communication externe.

  • La Belle Vie en Cornouaille - Responsable de secteur Châteaulin

    2014 - 2017 Création d'une nouvelle agence de services à la personne à Châteaulin. Responsable de cette nouvelle agence (relation clients, recrutement du personnel, gestions des plannings, prospection...) . Responsable des relations extérieures pour l'Agence de Quimper et Gestion des plannings.

  • La Belle Vie en Cornouaille - Responsable de secteur Finistère Sud

    2012 - 2017 Accompagnement des personnes âgées et/ou en situation de handicap à domicile : Évaluation des besoins à domicile, relations avec les familles, coordination des interventions, recrutement, démarches auprès des organismes sociaux, évaluation du personnel à domicile, promotion de l’agence, démarche qualité, relation avec les professionnels de santé, animation du réseau, interventions sur le terrain….

  • Résidence d'hébergement temporaire Ker Astel / Les Amitiés d'Armor - Stagiaire

    2012 - 2012 Accueil, Elaboration du planning des aides soignantes, élaboration du document unique des risques professionnels, rectification du registre d'urgence, réalisation de l'animation auprès des personnes âgées pour la venue de TV Résidence, participation à la démarche qualité en vue de l'évaluation interne, participation à la mise en place de projets en faveur de la prévention des chutes.

  • Association de développement sanitaire (ADS) - Stagiaire

    2011 - 2011 Stage réalisé auprès des divers services de l'ADS: Portage de repas, soins à domicile, le réseau (pour les personnes atteintes de la maladie d'Alzheimer, les personnes fragilisées ou en situation de handicap), les aides à domicile, la téléassistance, l'accueil, dans le but de connaître la panoplie d'aides proposée aux personnes âgées souhaitant rester à domicile. Stage de terrain et administratif.

  • Résidence Pors An Doas (EHPAD) - Stagiaire

    2011 - 2011 Stage réalisé auprès de la directrice de l'établissement afin d'observer le fonctionnement de la structure, auprès de la secrétaire, puis auprès de l'animatrice afin d'être en contact avec les personnes âgées.
    LIEU DE REALISATION DE MON MEMOIRE DE FIN D'ETUDE MASTER 2. Thème de mémoire : « Le ressenti des personnes âgées entrées en maison de retraite sur décision d’autrui. »

  • CH de Guingamp - Stagiaire

    2011 - 2011 Stage réalisé auprès de l'équipe mobile de Gériatrie du CH, auprès des urgences, du service de médecine gériatrique, du service soin de suite et de réadaptation, de l'accueil de jour, de l'hôpital de jour, de l'unité Alzheimer, et de la maison de retraite. Le but de ce stage était d'observer la prise en charge de la personne âgée, de son entrée aux urgences jusqu'à la sortie et d'envisager si besoin une mise en place d’aides au domicile (collaboration avec le clic).

  • La Croix Rouge Française de Caen en tant que Maraudeuse(14) - Bénévole

    2009 - 2011 Parcourir les rues à la rencontre des personnes sans domicile fixe et leur apporter de quoi se restaurer, se réchauffer et rester propre, et surtout une oreille attentive et de la chaleur humaine.

  • Coopérative Maritime de Roscoff - Vendeuse-conseillère saisonnière

    2005 - 2011

  • A l'Aise Breizh - Vendeuse

    2004 - 2004

Formations

  • Askoria

    Saint Brieuc 2015 - 2015 Perfectionnement

    Formation de perfectionnement de 2 jours.

  • Université Caen Basse Normandie IUP MSS

    Caen 2011 - 2012 IAE Caen, Master 2 Management et qualité des soins en gérontologie

    Comprendre l'environnement des services de gérontologie et intégrer les normes et règles relatives au secteur, acquérir des compétences managériales transversales pour être en mesure de comprendre le fonctionnement global d'une unité, être capable de mettre en oeuvre et d'évaluer des projets.

  • Université Caen Basse Normandie IUP MSS

    Caen 2010 - 2011 IAE Caen, Master 1 Gestion du social et de l'économie solidaire

    Savoir analyser l'environnement économique et social, réaliser un diagnostic, connaître l'environnement institutionnel et les règles de l'économie sociale et solidaire, être capable de mettre en oeuvre des projets à partir de ce diagnostic et acquérir les compétences managériales nécessaires pour accompagner les changements et être force de proposition dans les organisations de l'économie sociale

  • Université Caen Basse Normandie IUP MSS

    Caen 2009 - 2010 Licence économie Gestion

    Cette formation permet d'assimiler les principes fondamentaux qui régissent le secteur de l'intervention sociale dans le champ du médico-social et de la santé, de comprendre les fondements sociologiques du secteur et d'acquérir des notions de base en gestion et management (droit, gestion de projet, communication, comptabilité…).

  • Université Brest Bretagne Occidentale IUT GEA

    Brest 2007 - 2009 Petites et Moyennes Entreprises

    Formation pour assurer des fonctions d'encadrement et de responsabilités dans les domaines de la gestion des entreprises des secteurs privés et publics, ou la gestion de d'autres organisations telles que les associations, administrations publiques...

  • Lycée Notre Dame Du Kreisker St J Baptiste

    St Pol De Leon 2004 - 2007

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