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Carole GICQUEL

NIORT

En résumé

COMPETENCES
Animer une équipe.
Mener des entretiens d’accompagnement, de suivi.
Faire monter en compétence une équipe sur la démarche de vente.
Mobiliser les équipes.
Organiser les postes de travail.
Evaluer et remédier aux situations d’urgence.
Gérer les suivis administratifs.
Contrôler l’activité et l’application des directives.

Mes compétences :
Accompagnement
animer
Assurances
Banque
Contrôler
Ecoute
Épargne
IARD
Management
Organiser
Postes de travail
Sinistres
Vente

Entreprises

  • MAIF - Responsable d'unité sinistres

    NIORT 2017 - maintenant

  • MAIF - Animatrice technique sinistres

    NIORT 2013 - maintenant Référente technique dans un centre de gestion.
    Animation de réunions et de formations.
    Compétence en IRSA et toutes les conventions MRH.

  • MAIF - RESPONSABLE SERVICE SINISTRES

    NIORT 2010 - 2013 Animation de réunions techniques et commerciales.
    Mise en place d’ateliers commerciaux.
    Organisation de l’activité avec affectation des tâches selon les postes redéfinis.
    Contrôle de l’activité (téléphone, courrier, visites).
    Contrôle des dossiers sinistres.
    Suivi des chiffres commerciaux : bilans mensuels (outils de suivi créés), entretiens intermédiaires suite entretiens individuels.
    Gestion des dossiers sinistres complexes.

  • MAIF - Technicienne d’assurance multi-sites

    NIORT 2008 - 2010 Gestion des flux contrats et sinistres à distance.
    Soutien humain avec objectifs commerciaux sur toute la France.

  • MAIF - Téléconseillère

    NIORT 2006 - 2007 Vente des contrats IARD.
    Commercialisation des produits d’assurance de personnes.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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