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Carole HOUSSAY

Paris

En résumé

Forte de plusieurs expériences réussies dans le domaine de la communication, de la gestion de projet et de la relation clientèle, je suis à l'écoute de toute opportunité ayant un lien avec l’événementiel et le sport.

Mes compétences :
Gestion de projet
Management opérationnel
Travail en équipe
Organisation d'évènements
Gestion budgétaire
Community management
Relationnel
E-commerce

Entreprises

  • Federation Française de Tennis - Assistante administrative RH

    Paris 2017 - maintenant Billetterie et service client Roland Garros 2017

  • Agence Street Markety - Chargée de projet événementiel

    Angers 2015 - 2017 Organisation d’opérations de communication
    Avril 2016 -> Inauguration du C.Cial Ma Petite Madelaine: 3 000 personnes

    Gestion de projet / Événementiel / Communication / Management

    • Organisation d’événements (street marketing, hôtessariat, événementiel)
    • Rédaction de cahier des charges, étude des propositions, validation des devis

    • Gestion du recrutement et des tâches administratives (contrats, bulletins de paie, avenants, etc…)
    • Recherche d’artiste et de prestataire
    • Management des équipes, coordination des intervenants internes et externes, présence terrain
    • Gestion opérationnelle et logistique des événements

    • Production de support de communication
    • Suivi budgétaire et respect des délais

    • Appui commercial pour le développement de l’agence, gestion de la relation prospects/clients

    • Rédaction d’articles pour le site internet et gestion des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Youtube)

  • Newsport - Hôtesse Caravane Tour de France 2015

    2015 - 2015 -> Caravane Teisseire/ Fruit Shoot Tour de France 2015
    -> Relations presse

  • Rosemood - Chargée de relation clientèle

    Nantes 2014 - 2015 Concevoir, développer et gérer la relation clientèle
    Optimiser la stratégie relation client

    Coordonner le bon déroulement du suivi client dans la gestion des commandes
    Travailler en étroite collaboration avec les équipes de graphistes afin d'assurer le renouvellement du catalogue

    Soutien aux actions de communication
    Prospection marketing

    Etre force de proposition sur l'amélioration des process et outils de travail

  • Newsport - Hôtesse Caravane Tour de France 2014

    2014 - 2014 -> Caravane Teisseire/ Fruit Shoot Tour de France 2014
    -> Tournée des Talents 2014
    -> Relations presse

  • KOOKAÏ - Conseillère cliente

    Saint-Denis La Plaine 2014 - 2014 Accueillir le client, identifier ses besoins et le conseiller
    Réception et contrôle des marchandises
    Mise en rayon, rangement du magasin et encaissement

  • Sodebo - Chargée de communication

    ST GEORGES DE MONTAIGU 2013 - 2013 => Tour de France à la Voile 2013/ 40 ans Sodebo

    Communication :
    Participation à la conception et au développement du plan de communication
    Réflexion sur les projets, planification et exécutions des étapes
    Création de supports de communication (interne, coporate, externe)
    Conception de brief créatif, validation de BAT et suivi de production
    Recueil d’information, rédaction de texte et de contenu
    Diffusion et promotion de l’information auprès des différents publics

    Événementiel :
    Organisation et gestion d'événements internes et externes
    Recherche de prestataires et de fournisseurs
    Coordination des intervenants, gestion opérationnelle et logistique, présence terrain
    Gestion des ressources humaines et matérielles, gestion des délais
    Suivi administratif et budgétaire des événements (contrat, devis, facturation)

    Sponsoring :
    Organisation et gestion des équipes Sodebo lors du Tour de France à la Voile 2013 (transport, hébergement, restauration, textile)

    Marketing :
    Benchmark et étude de potentiel

  • Intervalles - Assistante chef de projet hors-média

    Paris 2012 - 2012 => Gestion d’opération de promotion et de communication (distribution de flyers, roadshow, animations)

    Sélection des candidats, organisation des sessions de recrutement et de formation
    Management des équipes, mise en place et gestion opérationnelle des missions
    Présence terrain et reporting photo
    Gestion des contrats, recherche de prestataires
    Gestion de la relation client, recommandation et suivi
    Analyse quantitative et qualitative, rédaction des comptes rendus

  • Vidame Création - Chargée de relation clientèle Europe

    2011 - 2011 Prospection et développement du fichier client sur les secteurs du Royaume-Uni et de l’Italie
    Gestion des dossiers clients et de la logistique des commandes
    Traduction du site en italien
    Relations presse

  • Thomas Cook Voyages - Stagiaire administrative

    2010 - 2010

  • CHU Rennes - Agent d'entretien qualifié

    Rennes 2009 - 2009

Formations

  • IEMN IAE

    Nantes 2011 - 2013 Master 2 MAE: Management des entreprises et administrations
    Master 1 MDC: Management double compétence

  • Université Rennes 2 Haute Bretagne

    Rennes 2008 - 2011 Anglais / Allemand / Italien option Commerce International
    Echange Erasmus avec l'université de Roma III

  • Lycée René Cassin

    Montfort Sur Meu 2005 - 2008 Option Mathématique

Réseau

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