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Caroline CHAPLE

Aix-en-Provence

Résultats examens 2026

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En résumé

Mes compétences :
Communication
Perseverance

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Entreprises

  • DPAM - Directrice de magasin

    Aix-en-Provence 2012 - maintenant

  • Eveil et Jeux - Responsable magasin

    2008 - 2012 janvier 2008 - avril 2010: Créteil
    depuis avril 2010: Saint Germain en Laye

  • Fnac eveil et jeux - Responsable adjointe

    IVRY SUR SEINE 2006 - 2008

  • Centre de Loisirs J.Y.Cousteau / ville de Houilles - Directrice adjointe

    2002 - 2005 recrutements des nouveaux animateurs
    à chaque période (mercredis et vacances scolaires) élaboration et conduite de projets pédagogiques avec les animateurs.
    seconder le directeur dans les tâches quotidiennes.
    Et surtout prendre le temps de parler, amuser les enfants et faire en sorte qu'ils passent de bons moments et/ou de bonnes vacances!

  • Fnac Eveil et jeux - Vendeuse

    IVRY SUR SEINE 2002 - 2006 D'abord vendeuse à temps partiel, au magasin de La Défense, en complément de mon poste en centre de loisirs, je décidais de m'investir à temps complet en 2005 (évolution au magasin de Vavin) afin d'apprendre toujours plus et mieux et d'évoluer rapidement.
    Janvier 2006, un avenant de responsable adjoint pendant 6 mois au magasin de Vavin me sera proposé.

  • Air Liberté / Air Lib - Hôtesse au sol

    2000 - 2001 Air Lib était une compagnie aérienne française. En cessation de paiement le 13 février 2003,le tribunal de commerce de Créteil a prononcé la liquidation le 17 février 2003.
    Je suis rentrée dans cette compagnie afin de passer le diplôme d'état d'hôtesse au sol.20 candidats sur 400 ont été retenus.

    A l'aéroport mes missions constituaient à:
    - l'accueil des passagers au débarquement
    - l'enregistrement des passagers
    - l'embarquement des passagers
    (les guider, gestion du flux,prise en charge des UM -enfants non accompagnés-, gérer les conflits dus aux retards, bagages, annulations)

    Cette formation m'a permis de relativiser et de mieux gérer les conflits clients-société.
    Elle s'est concrétisée par l'obtention du diplôme (1ère)

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