Caroline DER KAZARIAN

En résumé

Entreprises

• Engie - Responsable Marketing de l'offre

  COURBEVOIE 2018 - maintenant Objectif : Accroître le portefeuille clients et le nombre de ventes d’équipements au travers d’offres commerciales.
  
  - Construction du plan marketing annuel et plan d’actions (contrats de service et vente d’équipement)
  - Réalisation d’études et analyses (marché, concurrence, exploitation base clients interne, CRM).
  - Création et validation des offres commerciales
  - Déploiement des offres dans les agences et formation la force de vente externalisée.
  - Créer le plan de communication des offres en synergie avec ENGIE.

• Safran Landing Systems - Trade Marketing Manager

  Vélizy-Villacoublay 2017 - 2018 Assurer la veille marketing stratégique.
  Réalisation d'études de marchés ciblées.
  Elaboration de supports technico-commerciaux à destination de la force de vente Airlines.
  Développer et diffuser des supports de communication (newsletter, articles de presse, interviews...).
  Animation d'un groupe de réseau social.

• GRDF - Chef de marché de l'habitat existant

  Paris 2015 - 2017 - Réalisation du plan marketing stratégique sur le marché de l'habitat existant visant à améliorer la proposition de valeur.
  - Création du plan d'actions multi-canal annuel au niveau national.
  - Élaboration des offres marketées et chiffrées par cibles (prospects ou clients) ainsi que des services d'accompagnement associés.
  - Analyse des résultats et des tendances du marché de l'habitat existant.
  - Définition du dispositif de primes annuel à disposition des équipes régionales et nationales pour mieux convertir/fidéliser le client final.
  - Définition de la politique d'animation des filières professionnelles.
  - Identification des besoins "produits" du marché pour la R&D.
  - Communication en interne des orientations du marché de l’habitat existant.
  - Gestion de la relation contractuelle des partenaires.

• PSA Peugeot Citroën - Responsable marketing/commerce

  Rueil Malmaison 2012 - 2015 Contexte : Site déficitaire nécessitant la refonte des orientations stratégiques commerciales et marketing.
  - Définition des orientations stratégiques à court terme et du seuil de rentabilité du site.
  - Analyse du marché. Analyse de la concurrence. Analyse des clients et des besoins.
  - Analyse des produits et services et du CA par univers.
  - Définition du plan marketing et de son plan de communication. Définition du plan promotionnel.
  - Formation des équipes et contrôle des performances commerciales et de la rentabilité.

• Clear Channel Communications - Chef de projet marketing stratégique

  Boulogne Billancourt 2011 - 2012 Contexte : L’exploitation publicitaire du mobilier urbain national se gagne par convention entre les collectivités qui passent un appel d’offres (AO) et la société d’exploitation qui y répond. Chaque mobilier s’inscrit dans une ligne de produits commercialisés auprès des annonceurs.
  - Détermination de l’intérêt géostratégique des AO publics. (Enjeu d’une position géographique en fonction du parc existant et de la concurrence? Les nouveaux mobiliers améliorent-ils l’offre actuelle?)
  - Projection de la rentabilité de l’AO public sur la durée de la convention (env.9 ans).
  - Gestion du budget/CAPEX et arbitrage de positionnement sur les dossiers.

• CLEAR CHANNEL FRANCE - Chef de projet marketing de l'offre

  Boulogne Billancourt 2009 - 2011 Contexte : DR en perte de croissance due en partie à une offre commerciale inchangée depuis des années et ayant besoin d’être repensée pour redevenir dynamique et pertinente pour les clients annonceurs.
  - Analyse des clients et des prospects et segmentation. Etude de la concurrence locale.
  - Analyse des performances des lignes de produits existantes.
  - Création d’une nouvelle offre commerciale locale et adaptation des outils d’aide à la vente.
  - Formation des équipes commerciales à la nouvelle offre.
  - Contrôle du prix à la face et réajustements à court terme. Optimisation du ROI.

• Groupe Didier Parakian - Responsable Communication et Marketing

  2008 - 2009 Contexte : Création de poste pour la coordination du marketing et la communication nationale et internationale.
  - Création de 2 plans de communication et marketing saisonniers et de leurs budgets.
  - Lancement d’une nouvelle ligne de produits Anathéa sur un nouveau segment.
  - Organisation des salons internationaux (NY, Moscou, Londres, Las Vegas) et de rencontres internes.
  - Développement de partenariats commerciaux en échanges marchandises pour la promotion produits.
  - Animation marketing et commerciale des points de vente France (fidélité, trafic, concours internes).
  - Mise en place d’outils de reporting interne à différents niveaux d’interlocuteurs.

• Gemalto International - Chef de Projet Evénementiel junior

  2007 - 2007 - Organisation du salon de sécurité numérique Cartes et de la soirée clients VIP internationaux.
  - Elaboration du brief créatif des supports de communication du salon et gestion du projet.

Formations

• IAE Institut Administration Des Entreprises

  Aix En Provence 2006 - 2007 Master 2 communication d'entreprise et DU conduite du changement

• IPAG (Institut Préparation Administration Gestion)

  Nice 2002 - 2006 Marketing et Finance

Réseau

• Arnaud BOURDIN

• Aurélie THOMAS

• Bernard BESSEAU

• Bruno ROUSSET

• Caroline CHOLLET

• Christophe - CAMÉLÉONS RH

• Frédéric DE QUILLACQ

• Marion GODARD

• Romain TAILLIEZ

• Stéphane LESPAGNOL