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Caroline ELLNER

Saint Denis

En résumé

Directrice d’Agences Randstad, Groupe Randstad.

Randstad, deuxième acteur mondial en ressources humaines, accompagne chaque année 45 000 entreprises et propose à plus de 270 000 candidats des postes en CDI, CDD et intérim.

Spécialiste du recrutement et de l’intérim, je manage une équipe de consultants spécialisés qui sont à l’écoute des attentes de nos clients pour les aider dans leurs processus de recrutement et de besoin de compétences et/ou de solution RH.

Notre agence est spécialisée dans les métiers de l'industrie, du BTP, du Tertiaire, de la logistique, transport et commerce, n’hésitez pas à nous contacter, ou rejoignez-nous sur :

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• Facebook : https://www.facebook.com/RandstadFrance


Mes compétences :
Accompagnement RH
Pilotage d'activité
Optimisation des process
Pilotage de la performance
Gestion des compétences
Formation commerciale

Entreprises

  • Randstad - DIRECTRICE D'AGENCE TROYES

    Saint Denis 2014 - maintenant Management
    ► Je participe au recrutement des permanents, en respectant les règles et la politique recrutement du groupe.
    ► J’accompagne et développe les compétences des collaborateurs(rices) de l’agence ou des agences notamment dans la connaissance des processus métiers et le développement de leur leadership commercial.
    ► J’identifie et forme des potentiels successeurs et optimisez le niveau de compétence de l’agence
    ► Je défini et communique des tâches claires et des objectifs
    ► Je pilote et évalue les résultats des équipes et de l’agence
    ► Je vérifie le respect des plans d’actions définis et menes des entretiens de recadrage si nécessaire.

    Ingénierie Commerciale
    ► J’étudie, analyse le marché (client, prospect, concurrent,…) et propose des plans d’actions commerciales avec pour objectif le développement des ventes et l'optimisation de la rentabilité.
    ► Je suis responsable de la performance de mes agences en termes de chiffres d’affaires, de marges et de productivité, aussi bien au niveau de l’agence ou des agences qu'au niveau des unités.
    ► Je maintiens et alimente la présence et la visibilité de Randstad et représente le groupe sur l’ensemble du marché local. J’entretene des relations avec les acteurs et décideurs clés sur les réseaux externes.

    Ingénierie des Processus
    ► Je propose les prévisions et budgets nécessaires à la réalisation des objectifs.
    ► J’assure la déclinaison opérationnelle, sur les unités, des plans commerciaux de l’agence. J’identifie et intégre les possibilités des futurs développements ainsi que la recherche de nouvelles opportunités.
    ► Je m’assure de l’application et du respect des processus internes au sein de l’agence en lien avec les concepts et les politiques de l’entreprise.
    ► Je pilote et dirige la performance en m’appuyant sur les indicateurs définis par l’entreprise. J’assure les briefings quotidiens, réunions hebdomadaires et mensuelles notamment. J’en effectue la synthèse auprès de ma hiérarchie.

  • RANDSTAD - RESPONSABLE D'AGENCES

    Saint Denis 2003 - 2014 AGENCES DE SEZANNE - EPERNAY - CHALONS EN CHAMPAGNE

    Ingénierie Commerciale
    ► J' étudie, analysez le marché (client, prospect, concurrent,…) et propose des plans d’actions commerciales à mon N+1 avec pour objectif le développement des ventes et l'optimisation de la rentabilité.
    ► Je m'affirme en tant qu’interlocutrice unique représentant l’entreprise sur son périmètre
    d’action.
    ► Vous prospectez et conduisez des négociations auprès des clients clés ainsi qu’auprès des clients
    ayant des besoins pouvant relever de plusieurs spécialités ou unités.
    ► Vous êtes l’interlocuteur (rice) des grands comptes. Vous développez et entretenez les relations avec les interlocuteurs(rices) stratégiques locaux de ces grands comptes.

    Management
    ► Je participe activement à l’organisation du travail de l’agence et propose les moyens
    d’organisation qui permettent d’atteindre les standards.
    ► Je participe au recrutement et joue un rôle essentiel dans le développement professionnel des membres de l’équipe notamment dans leur montée en compétences sur les processus métiers
    ► Je fixe les objectifs et en contrôle l’atteinte, je vérifie le respect des plans d’actions et
    mene des entretiens de recadrage si nécessaire. J'évalue la performance via les EAD et EBO.

    Ingénierie des Processus
    ► Je suis garante des processus internes de l’entreprise et Je m' assure de la bonne
    compréhension et utilisation de ces processus par vos collaborateurs(rices).
    ► Je suis force de proposition sur le pilotage du budget et construis le plan d’action annuel en vue du développement de mes unités.
    ► J'assure les briefings quotidiens, réunions hebdomadaires et mensuelles. J'en rapporte la
    synthèse auprès de mon N+1.
    ►Je contribue, par ma polyvalence, à la vie quotidienne de l’agence (back office, recrutement, contrats, paies, analyse des CV candidats…).

Formations

  • Randstad Academy

    St Denis 2017 - 2017 Activités et associations :
    => Animations de formations commerciales et recrutement
    => Permettre aux nouveaux entrants d'acquérir des compétences directement utilisables sur le terrain
    => Mise en œuvre de méthodes, d'outils et de démarches
    => Encadrement des publics concernés
    => Évaluation des compétences et savoir-faire acquis + participation à leur valorisation

  • IMC (Institut Des Métiers Et Des Compétences) Randstad

    Paris 2014 - 2014 ASSESSEMENT DIRECTEUR D'AGENCE

    Passage en cabinet de recrutement de l'assessement Directeur d'agence - Obtenu

  • IUT Reims GEA

    Reims 2001 - 2003 DUT GEA

Réseau

Annuaire des membres :