Caroline GUEGAIN

En résumé

Entreprises

• SAFETY DATA - C.F.H - Consultante en Facteurs Humains

  2009 - maintenant Consultante FH depuis 2009, mon rôle est d’appuyer la ligne managériale et les équipes opérationnelles à organiser l’activité et à déterminer les enjeux des projets qu’ils souhaitent mettre en œuvre. Les domaines d’intervention principaux sont l’amélioration des processus de travail et la conduite du changement.
  Plus largement, les travaux menés permettent aux entreprises d’élaborer des plans d’actions d’amélioration des performances portant sur les règles de travail, l’organisation des flux ou la sécurité au travail.
  La prise en compte des Facteurs Humains au sein d’une organisation favorise le positionnement des acteurs et des activités indispensables au fonctionnement de l’entreprise tout en donnant plus de légitimité aux managers auprès de leurs équipes.

• BELLEAVENTURE - Consultante

  Paris 2007 - 2008 Accompagnement aux changements : Travail en équipe pluridisciplinaire pour apporter une vision systémique du projet et permettre une définition et structuration globale d'un projet d'entreprise par :
  - l'analyse des processus
  - l'observation des situations de travail
  - l'identification des groupes d'acteurs impactés par le projet
  - l'intégration des problématiques opérationnelles à la conception d'un projet
  - la mise en place d'une architecture projet
  - le coaching d'équipes et de managers
  - l'animation de séminaires
  Grâce à des outils tels que les "jeux d'entreprise", la socio-dynamique, le quadrillage du terrain, la stratégie des alliés....
  Clients : Air Liquide Welding, Bouygues Telecom, Brico dépôt, Eramet, Pôle de compétitivité System@tic, Ecole supérieur de l'EPITA, Octo Technology ;

• ELYO - Chargé de mission

  2006 - 2007 Appui au service Qualité & Sécurité pour des missions :
  * D'audits auprès des équipes opérationnelles : vérification du niveau d'intégration des procédures, respect des règles, analyse des dysfonctionnements, préparation aux audits groupes internes et externes
  * D'accompagnement des équipes opérationnelles au respect des exigences et à la mise en place du nouveau référentiel (Normes ISO 9001 et 14001)
  * De mise en conformité des installations et de l'organisation du travail : systèmes de sécurité des bâtiments, gestion des produits, analyse de risques
  
  Clients : sites industriels SEVESO seuil bas et seuil haut : SNPE, AIRBUS, CEAT, etc.

• Mesta Chimie Fine - Chargé de mission & service technique

  2006 - 2006 Mise en conformité de l'établissement avec le Décret n°2003-1254 : Exposition aux produits chimiques des salariés.
  La mission consistait à établir un système d'évaluation des situations de travail capable de produire les informations nécessaires à l'identification de situations de travail à améliorer et également capable de produire une fiche d'exposition individuelle aux produits chimiques.
  Une méthode de réalisation a été définie à partir de la méthode préconisée par l'INRS.
  * Observations aux postes de travail
  * Entretiens ;
  * Construction d'un outil d'évaluation et de son guide méthodologique
  * Proposition d'amélioration des situations de travail dites « inacceptables » grâce à des groupes de travail multi-postes
  * Construction d'un argumentaire pour l'inspection du travail justifiant le mode de construction de l'outil et de la cohérence de son analyse vis-à-vis des exigences règlementaires
  * Participation des salariés
  Travail réalisé en collaboration avec les salariés d'une part, et des institutions publiques (médecine du travail, inspection du travail, INRS) d'autre part et le CHSCT.

• ELYO - Assistante Technique

  2001 - 2005 Gestion administrative des sinistres en relation avec le service juridique du siège et les opérationnels :
  * Description du sinistre ;
  * Identification des causes du sinistre ;
  * Constitution du dossier de déclaration du sinistre ;
  * Suivi administratif du dossier
  Conseiller achats
  * Définition de la stratégie de mise en œuvre de la politique des achats groupe ;
  * Mise en place d'outils de gestion des achats en ligne ;
  * Gestion de la relation fournisseurs ;
  * Gestion de la satisfaction des clients internes et externes
  * Formation aux outils et aux moyens de mise en œuvre opérationnelle de la politique des achats groupe
  Service qualité
  * Définition d'une méthodologie et d'une organisation du travail pour les services de maintenance répondant aux exigences des normes qualifiantes des établissements médicaux
  * Mise en place de cette organisation sur le site de la Clinique du Parc à Toulouse et de la Clinique Toulouse Lautrec à Albi
  
  Service sécurité
  * Assistance du responsable sécurité
  Service travaux
  * Constitution des dossiers de réponse aux appels d'offre des marchés publics ou non

• ELYO Suez - Assistante Technique

  2001 - 2006 Gestion administrative des sinistres en relation avec le service juridique du siège et les opérationnels :
  - description du sinistre
  - identification des causes du sinistre
  - constitution du dossier de déclaration du sinistre
  - suivi administratif du dossier
  
  Conseiller achats :
  - définition de la stratégie de mise en œuvre de la politique achats groupe
  - mise en place d'outils de gestion des achats en ligne
  - gestion de la relation fournisseurs
  - gestion de la satisfaction des clients internes et externes
  - formation aux outils et aux moyens de mise en œuvre opérationnelle de la politique achats groupe
  
  Service sécurité :
  - assistance du responsable sécurité
  
  Service travaux :
  - constitution des dossiers de réponse aux appels d'offre des marchés publics ou non

• FACEO-THOMSON - Appui à la responsable relation Client

  2000 - 2000 Chargée de :
  - gérer les interventions des équipes techniques internes et externes dans le cadre d'une prestation de facilities management,
  - de la relation client,
  - des reporting au national...
  

Formations

• ICSI (Institut Pour Une Culture De Sécurité Industrielle)

  Toulouse 2005 - 2005 Master Spécialisé
  
  Enseignement pluri-disciplinaire pour la gestion des risques industrielles pour la promotion d'Une Culture Sécurité.

• Université Toulouse 2 Le Mirail

  Toulouse 2004 - 2005 Maîtrise en Sociologie
  
  * Réalisation de la maîtrise dans le cadre de laboratoire des sciences humaines et sociales de la faculté de Toulouse Le Mirail sous la direction de Gilbert de Terssac. ;
  * Chargé durant l'année de présenter les résultats de recherche auprès de chercheurs, universitaires lors de conférences. ;
  * Année réalisée en parallèle d'un poste à plein temps
  

• Université Toulouse 3 Paul Sabatier

  Toulouse 1998 - 2000 Ressources Humaines : gestion du personnel et communication

• Université Toulouse 2 Le Mirail

  Toulouse 1995 - 1998 Sociologie du travail

Réseau

• Antoine Emmanuel CAHEN

• Christophe LAFONT

• Christophe PRADIER

• Cyril RIVERE

• Franz HEIDOCKER

• Grégory HUGLA

• Michel DRAGIC

• Raphaël CAPELLE

• Thibaut SCHMITZ