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Caroline LE BIHAN

Boulogne-Billancourt

En résumé

Mes compétences :
Sphinx et Horoquartz
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Microsoft Office
Sphinx Software
Microsoft Word
Microsoft Office 2007

Entreprises

  • Crèche Attitude - Assistante Commerciale

    Boulogne-Billancourt 2014 - maintenant - Activité de phoning pour la recherche de nouveaux clients
    - Mise à jour des bases de données clients sous Excel
    - Etablissement de listings de prospects à l’aide de Kompasse
    - Réalisation de campagnes de publipostages et d’e-mailings
    - Organisation et suivi des rendez-vous clients
    - Réalisation de reportings sous Excel et de présentations sous PowerPoint pour des clients Grands Comptes
    - Veille concurrentielle sur les ouvertures de crèches au niveau national
  • DU PAREIL AU MÊME - Prêt-à-porter

    2009 - 2014 DU PAREIL AU MÊME (prêt-à-porter enfant) - Montigny le Bretonneux (78)
    Vendeuse (CDI 35h)
    * Relation clients : conseil, gestion de litiges ;
    * Magasin : réception des marchandises, inventaire, marchandisage, préparation des soldes, mise
    en place des nouvelles vitrines, suivi du chiffre d'affaires à réaliser par univers
    * Caisse : gestion, contrôle, établissement d'avoirs et de remboursements, ouverture et fermeture
    de caisse
    * Banque : demande de monnaie, dépôt de remises d`espèces et de chèques ;
    * Management : formation des nouvelles employées en caisse et en magasin, management de
    stagiaires
    Référent de l'univers puériculture : gestion de commandes et marchandisage
  • ELIANCE - Stage de DEESMA

    Paris 6ème 2008 - 2009 Réalisation d'une étude sur les enjeux et conditions de réussite liés à la mise en place en entreprise
    d'une base de données clients de qualité
    Conclusion : nécessité d'implémenter et d'améliorer les données clients du cabinet dans un fichier
    commun
    Action réalisée : recherche d'informations et actualisation des données clients
  • BUREAU VALLEE - Vendeuse & Stage de BTS

    Les Clayes Sous Bois 2006 - 2008 Participation à la gestion du point de vente et conception d'un projet en vue de développer le chiffre
    d'affaires de celui-ci (analyse des linéaires, mise en place d'un questionnaire de satisfactions,
    réalisation d'un publipostage avec en amont la réalisation d'un devis et utilisation d'un graph PERT
    pour mener à bien l'action de publipostage)
  • Armand Thierry - Stagiaire vendeuse

    2005 - 2006 Stage de Bac Pro Commerce, de 14 semaines
    Missions : vente, réassort, marchandisage, action de promotion d’une ligne de produits, préparation des soldes d’été

Formations

Réseau