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Caroline LECOMTE

MONTS

En résumé

Mes compétences :
Tourisme
Microsoft Word
Microsoft Excel
Traduction anglais français
Microsoft PowerPoint

Entreprises

  • KAMI - Standardiste bilingue

    2015 - maintenant -> Accueil Physique et téléphonique,
    -> Réservation des billets de train, d'avion et d'hôtel,
    -> Commande de fournitures,
    -> Pré-enregistrement et saisie des factures
    -> Gestion des notes de frais
  • Best Western Hôtel Escurial - Responsable Hébergement et Commerciale

    2007 - 2014 -> Accueil physique et téléphonique,
    -> Gestion des réservations, annulations et réclamations des clients,
    -> Tenue de la caisse et des opérations bancaires,
    -> Mise en ligne des tarifs et disponibilités sur les sites internet de réservation,
    -> Maîtrise du logiciel hôtelier VEGA,
    -> Maîtrise du "Yield Management"
    -> Facturation et encaissement,
    -> Elaboration des devis séminaires,
    -> Suivi des comptes débiteurs et relances,
    -> Mise en place des contrats tarifaires,
    -> Inscription du personnel pour des formations et effectuer les démarches pour les prises en charges.
  • Best Western Hôtel Escurial - Réceptionniste

    2005 - 2007 à Joué-Lès-Tours (37)
  • Sheraton Hotel, Perth AUSTRALIE - Serveuse

    2005 - 2005
  • Agence PinnaclePeople, Sydney, AUSTRALIE - Serveuse

    2004 - 2004
  • Hôtel Jardin des Arts - Réceptionniste et Serveuse

    2003 - 2004 Château-Gontier (53)
  • Jurys Inn Hotel & Kingsley Hotel à Cork, IRLANDE - Serveuse

    2001 - 2002
  • Castle Hotel, Llandovery, PAYS DE GALLES - Serveuse

    2001 - 2001
  • Malmaison Hotel, Edimbourg, ECOSSE - Serveuse

    2000 - 2000

Formations

Réseau

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