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Caroline LESTIENNE

Neuilly-sur-Seine

En résumé

Je souhaite évoluer dans une structure à taille humaine.
Mettre à profit l’expérience acquise au cours de ces 7 dernières années.

Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Publisher
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access
Back office
Gestion administrative
Vente à distance
Gestion de la relation client
Formation
Gestion des réclamations
Gestion du courrier

Entreprises

  • Ugc - Chargé relation clientèle

    Neuilly-sur-Seine maintenant

  • UGC - Chargé relation

    Neuilly-sur-Seine 2010 - maintenant Chargé relation clientèle (UGC Neuilly sur Seine)
    -Accompagnement et conseils clientèle (en collaboration avec les cinémas)

    -Suivi de comptabilité clients
    -Mise à jour de statistiques
    -Rédaction de courriers et de courriels
    -Création de contrats et gestion d'abonnement à la carte UGC ILLIMITE
    -Fidélisation Clients

  • Orange - Conseillère clientèle

    Paris 2008 - 2009 Conseillère clientèle en téléphonie (direction régionale
    -Conseils client ;
    -Commercialisation de mobiles

  • CORIOLIS Service - Conseillère clientèle

    2005 - 2008 Conseils client ;
    -Commercialisation de mobiles

  • Lycée Mireille Grenet de Compiègne - Stage

    2003 - 2003

Formations

  • AFPA

    Champs Sur Marne 2006 - 2006 Formation de téléconseiller

  • Faculté Des Arts

    Amiens 2004 - 2006 Deuxième année de DEUG arts

  • Lycée Mireille Grenet

    Compiegne 2002 - 2004 Baccalaureate Degree

    Obtention du Baccalauréat Professionnel Secrétariat Lycée Mireille Grenet de Compiègne

Réseau

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