Mes compétences :
Export
Import
Administration des ventes
Gestion de la relation client
Traduction
Commerce International
Entreprises
Texdecor
- Attachée presse
Willems2015 - maintenantPress Relations for CASAMANCE - CAMENGO - MISIA
UK - Ireland - USA - Sweden - Spain - Russia - Export
Community Management Casamance Group
Texdecor
- Assistante Commerciale UK / Eire
Willems2013 - 2015MISIA - CASAMANCE - CAMENGO
- Prise en charge et suivi des commandes et demandes spécifiques des clients anglais et irlandais. Renseignements techniques, prix, transport.
- Conseil à la clientèle haut de gamme
- Service après vente
- Assistante relations presse UK / Eire
- Gestion des contrats d'abonnement
Roland Vlaemynck
- Export Sales Coordinator
2012 - 2013-Réception des appels téléphoniques et renseignement clients selon leur demande (suivi de commande, informations, ...)
-Étude technique et commerciale de la demande du client (délai de fabrication, disponibilité des produits, coût, ...)
-Réalisation des devis et transmission des données sur les modalités techniques et commerciales (info produits,prix, paiement, colisage )
-Enregistrement de commande, vérification des conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement, ...)
-Suivi de la clientèle (livraison, garantie, règlement, ...)
-Mise à jour de la base de données clients/prospects
Golden Bird
- Responsable Développement
2011 - 2014-sourcing fournisseurs
-négociation des prix
-création de bijoux
-rédaction des contrats
-facturation
-développement commercial et publicitaire
-gestion de la vente en ligne
-recherche de partenaires
-participation aux salons d'art et artisanat.
Skalli
- Responsable adjointe boutique
2010 - 2011Réalisation des devis clients
réception des colis
gestion du SAV
gestion des stocks
merchandising
organisation des promotions et soldes
conseil à la clientèle internationale
Paysages Electroniques
- Assistante de production, Traductrice
2009 - 2009Recherche de partenaires privés
rédaction et traduction du communiqué de presse pour l'édition 2009 du Festival Paysages Electroniques
Stage 2 mois
Phone Regie
- Assistante administrative trilingue
Paris2009 - 2010Gestion de l'accueil téléphonique et physique
traitement du courrier
prise de rendez-vous
classement des dossiers
Entreprises: DEMATHIEU ET BARD, ANKAMA.
Haute Protection
- Assistante commerciale
2009 - 2009Gestion de la relation client (email, téléphone)
Devis, suivis des commandes et des stocks
prospection
traitement et archivage des factures.
Luna Créations
- Rédactrice, assistante d'édition
2006 - 2009Prospection
interviews
rédaction de portraits pour le livre "Ces villes qui changent le Nord" (Multitex)
Relectures HEInfos et DEPECHEI pour l'Ecole des Hautes Etudes d'Ingénieur à Lille.
Fleury Legrand
- Interprète
2006 - 2007Missions d'interprétariat pour l'accueil des clients et fournisseurs étrangers anglophones.