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Caroline MAHE

Saint Germain en Laye

En résumé

Mes compétences :
Achats
Administration
Administration des ventes
ADV
Anglais
Assistante commerciale
Commerciale
Comptabilité
Gestion de Centre de Profit
Gestion de clientèle
Logistique
ventes

Entreprises

  • Webdyn - Responsable Administratif et Financier

    Saint Germain en Laye 2011 - maintenant

  • Matiasat System - Responsable Administration des Ventes, Achats, Logistique

    2009 - 2011 En relation directe avec la direction générale de l'entreprise, mes fonctions étaient d'une part la responsablitité de l'administration des ventes, d'autre part les achats et enfin la logistique.

    Je travaillais en étroite collaboration avec les autres départements de l'entreprise afin de veiller au bon déroulement de tous les process :
    - les départements support et SAV en vue de la satisfaction de nos clients
    - le département technique lors de commandes spécifiques pour la R&D
    - le département financier afin de vérifier d'une part la bonne solvabilité de nos clients et d'autre part la planification des paiements de nos fournisseurs.

    Pour la partie administration des ventes :

    Je supervisais les opérations des contrats de vente depuis l'enregistrement des commandes jusqu'à la livraison aux client et la validation des règlements dans notre système de gestion commerciale.
    J'étais le garant du bon traitement des commandes client : tarifs, délais et qualité de service.
    Je gérais le système de facturation et le service clientèle.
    Je réalisais les tableaux de bord et les analyses nécessaires au suivi des ventes.

    Pour la partie achats :

    J'étais en charge du traitement des commandes auprès de nos fournisseurs : négociation de tarifs, vérification des délais d'approvionnement, validation des factures.
    Je supervisais aussi bien les commandes annuelles avec échelonnement des livraisons en fonction des dates de production, que les commandes plus ponctuelles.
    En relation directe avec les différents sites de fabrication, je planifiais les approvisionnements en pièces ainsi que les productions de nos différents produits.

    Pour la partie logistique :

    Je supervisais le bon déroulement des livraisons chez nos clients.
    J'étais le garant de la bonne gestion des stocks.
    J'étais en charge de la planification des installations de nos produits par l'intermédiaire de nos prestataires.

  • Audiotel - Commerciale de terrain

    2007 - 2007 Création et développement d'un fichier clients constitué de concessionnaires automobiles de différentes marques.

    Développement du chiffre d'affaire de la société auprès des professionnels.
    Gestion des commandes clients, suivi des délais, gestion du planning de pose, facturation, suivi ds échéances de paiement.

    Suivi du site internet de vente par correspondance : suivi des commandes, livraisons et facturations.

  • ESA - Concessionnaire Volkswagen - Commerciale auprès des sociétés

    2007 - 2008 Création et développement d'un fichier clients sur un secteur comprenant les pôles d'Evry, Courcouronnes, Rungis, Fresnes.

    Prospection terrain et téléphonique.

    Gestionnaire des commandes faites par les loueurs longue durée :
    vérification des commandes
    validation des commandes
    suivi des délais d'arrivée
    gestion des livraisons aux clients finaux.

    Connaissance de tous les modes de financement dédiés aux entreprises

  • Magic Car - Direction d'un centre de profit

    1996 - 2006 Administration des ventes
    - Elaboration des devis
    - Saisie et traitement des commandes
    - Suivi des livraisons
    - Gestion des factures jusqu¿au paiement
    - Suivi des retours et litiges

    Développement commercial
    - Prospection et fidélisation des clients
    - Conseil aux clients
    - Montage d¿actions promotionnelles
    - Elaboration des publicités

    Négociation
    - Interface avec les interlocuteurs entreprises
    - Négociations avec les institutionnels
    - Relations avec les banques
    - Relations avec les sociétés d¿assurance

    Organisation
    - Mise en place et gestion des plannings
    - Management de l¿équipe de monteurs et préparateurs
    - Elaboration de la stratégie à court et moyen terme

    Gestion de centre de profit
    - Gestion financière
    - Calcul de marge et de seuil de rentabilité
    - Comptabilité générale jusqu¿au bilan et compte de résultat
    - Comptabilité analytique
    - Fiscalité des entreprises

    Achats
    - Gestion des fournisseurs
    - Négociations
    - Gestion des stocks et réapprovisionnements

  • Rent a Car - Responsable d'agence

    PARIS 1994 - 1996 Gestion des plannings locations des véhicules et préparateurs.

    Création de mailings et publicités.

    Reporting des résultats.

  • Cargill France - Hotesse d'accueil - standardiste

    1993 - 1994 Gestion des appels entrants.

    Résevation des taxis.

    Réservation des restaurants.

Formations

  • Université Aix - Marseille III (Aix En Provence)

    Aix En Provence 1991 - 1993 Droit

  • Stockport College (Stockport)

    Stockport 1990 - 1991 Anglais

    Anglais pour étrangers

  • Lycée Jeanne D'Albret

    St Germain En Laye 1985 - 1990 B économie

Réseau

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