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Caroline MAURIER DEBOUT

VILLERS-SOUS-SAINT-LEU

En résumé

Avec une formation (niveau BTS Tourisme en alternance), et de nombreuses années d’expériences professionnelles dans le domaine de l’accueil, je pense pourvoir répondre à vos attentes.

Les différents postes que j’ai pu occuper jusqu’à ce jour, m’ont permis d’acquérir de l’assurance et
de m’adapter aisément aux différentes entreprises.

J’ai assuré l’accueil tout au long de mon parcours professionnel, dans les différents postes que j’ai pu rencontrer jusqu’à ce jour.

Ceux-ci m’ont permis d’acquérir un savoir faire et une mise en pratique de mon sens du relationnel : être à l’écoute des visiteurs afin de satisfaire leurs demandes dans les meilleurs délais.

Aimant le sens du relationnel, fiable, sérieuse et dynamique, mes capacités d'écoute et de conseil, me permettent de répondre aux différentes sollicitations.

Mes compétences :
Courrier ou e mail des informations sur les c
Enregistrement et classement
Curieuse d'esprit
Respect des processus
Tache administratif
Attente téléphonique
Sportive et culturelle
Accueil téléphonique

Entreprises

  • LH - Campanile - Formation Assistant Manager

    2014 - 2015 - Accueil - Réception

    - Réservations " OPERA "

    - Facturation - Encaissement

    - Check-in / check-out

    - Service en salle - Micros

    - Clôture caisse

    http://www.louvrehotels.com/fr/
  • Saint-Gobain - Hôtesse d' Accueil

    Courbevoie 2014 - 2014 - Accueillir et orienter les visiteurs

    - Filtrage des E/S

    - Création de Badge

    http://www.isover.fr/
  • Saint-Gobain - Hotesse d'accueil

    Courbevoie 2014 - 2014 Filtrage des Entrées et Sorties du site " Isover St Gobain "
  • Geox - Shop Assistant

    Sallanches 2014 - 2014 - Réasort

    - Informer les clients sur les différents produits


    http://www.geox.com/on/demandware.store/Sites-Geox-EU-Site/fr/Home-Show
  • Everial - Téléopératrice

    Lyon 2013 - 2013 Répondre aux différentes questions concernant les abonnemnents aux magazines
  • Goss International - Standardiste

    2013 - 2013 Prendre les appels et les transférer

    http://www.gossinternational.com/
  • LES FONTAINES - Réceptionniste

    Paris 2012 - 2012 - Accueil

    - Renseigner

    - Diriger

    - Etablir

    http://www.les-fontaines.com/
  • Parc Astérix - Opératrice

    Plailly 2012 - 2012 Opératrice à la Maison de l'Oise.
    Accueillir les invités, les visiteurs, et leurs remettre des invitations. Les renseigner également sur les différents sites touristiques à visiter.

    Opératrice au Service Accueil.
    Surveiller les entrées, et contrôler les accès aux parc.
    Réaliser des enquêtes auprés des visiteurs, afin de connaître leur satisfaction du site.

    http://www.parcasterix.fr/
  • Centre Culturel Marguerite Dembreville - Chantilly - Assistante administrative

    2011 - 2011 Prendre et enregistrer les différentes activités du Centre Culturel.

    Donner des renseignements sur les diverses activités proposés.

    http://www.ccmdchantilly.com/
  • Selio Costal - Hôtesse d'Accueil

    2011 - 2011 Accueillir et diriger les visiteurs en tribune, afin qu'ils puissent assiter au Festival Pyrotechnique, dans le Parc du Château de Chantilly
  • Valmy Conseil - Assistante Commercial

    2011 - 2011 Démarche auprès des entreprises afin d'augmenter le porte-feuille de l'entreprise.
    Leur proposer des services de comptabilité

    Les services : effectuer et prendre en charge leur comptabilité.
  • Communautes de Communes - Senlis - Assistante Administrative

    2010 - 2010 Informer et renseigner les habitants de la communauté de Communes de Senlis sur l'Environnement, le recyclage.
    Distribution de support pour le tri sélectif.
  • Base Aerienne 110 - Creil - Assistante Administrative

    2000 - 2008
  • Cora - Agent de rayon

    Croissy-Beaubourg 1998 - 1999
  • Ibis - Réception

    Paris 1998 - 1998
  • Office du Tourisme de Chantilly - Responsable Accueil

    1996 - 1998
  • Chantilly Immobilier - Chargée d'Accueil

    1994 - 1996

Formations

  • GRETA (Nogent Sur Oise)

    Nogent Sur Oise 2008 - 2008 B2I

    B2I - Pack Office ( word, excel, powerpoint et publisher )
    Internet
    Messagerie Outlook
    Remise à niveau en Anglais

Réseau

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