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Caroline MISSEGUE

LÉOGNAN

En résumé

Mes compétences :
Rapidité d'assimilation et d'apprentissage
Capacité d'organisation et d'adaptation
Autonomie et initiative
Esprit d'équipe
Connaissance de plusieurs langues
Disponibilité et investissement professionnel
Rigueur dans le travail
Sérieux et ouvert
Connaissance de programmes informatiques
Motivation

Entreprises

  • CONSTRUCTION NAVALE BORDEAUX (Groupe BENETEAU) - Gestionnaire ADV export

    2005 - maintenant Interface entre le service Commercial, les unités de Production, la Supply Chain et les Distributeurs
    Coordination des calendriers de vente et de production
    Contrôle et suivi logistique des dossiers commerciaux jusqu’à leur règlement
    Gestion des demandes de modifications des bateaux de parc
    Gestion des plannings de livraison
    Organisation des transports, établissement des documents nécessaires à l’expédition, l’exportation et l’immatriculation des bateaux
    Organisation du service ADV
    Référente ADV pour la mise en place des plans de production
    Référente métier ADV pour les projets informatiques
    Elaboration des tarifs
    Formation des nouveaux arrivés
    Organisation et participation à des salons professionnels et évènementiels

  • Apimecanic - Assistante commerciale et administrative

    2002 - 2005 En National : animation d’un réseau de 1500 revendeurs
    Prospection et qualification d’une base de 10000 prospects
    Enquêtes qualité, organisation de formations, gestion des litiges
    Devis, traitements des commandes clients de la validation à l’exécution, suivi des dossiers de la facturation au règlement, traitement des commandes fournisseurs
    A l’Export : remplacements du poste Export (Royaume-Uni)
    Prise, saisie et préparation des commandes
    Traitement des diverses questions commerciales et techniques

  • Hôtel Ibis Convention (Paris) - Première de Réception en remplacement de la Directrice Adjointe

    2001 - 2002 Contrôle des factures fournisseurs avant l’envoi à la comptabilité
    Mise en place d’un système de gestion du bar

  • Hôtel Ibis Futuroscope (Poitiers) - Réceptionniste, puis Première de Réception en remplacement du Chef de Réception

    1999 - 2001 Organisation de séjours de groupes et congrès, accueil de la clientèle étrangère et française, suivi du séjour jusqu’au départ
    Gestion des débiteurs (facturation, suivi, relances, gestion des litiges, règlement)
    Suivi de la mise en place de la certification ISO 9002
    Formation du personnel de Réception

Formations

  • CIBC

    Bordeaux 2009 - 2009 Réalisation d'un Bilan de compétence

  • Lycée Jean Monnet

    Limoges 1998 - 1999 MCAR

    Accueil / Réception

  • Lycée Auguste Renoir

    Limoges 1996 - 1998 BTS

    Réalisation d’une étude de marché sur les Etats-Unis et la Grande Bretagne
    Organisation d’un forum sur les Pays Baltes, en charge des relations presse
    Stages en entreprises en France et aux Etats-Unis

  • Lycée Guez De Balzac (Angouleme)

    Angouleme 1996 - 1996 Bac L, mention AB

    Bac Littéraire, options langues - Options Anglais Renforcé et Italien

Réseau

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