Caroline MISSEGUE

En résumé

Entreprises

• CONSTRUCTION NAVALE BORDEAUX (Groupe BENETEAU) - Gestionnaire ADV export

  2005 - maintenant Interface entre le service Commercial, les unités de Production, la Supply Chain et les Distributeurs
  Coordination des calendriers de vente et de production
  Contrôle et suivi logistique des dossiers commerciaux jusqu’à leur règlement
  Gestion des demandes de modifications des bateaux de parc
  Gestion des plannings de livraison
  Organisation des transports, établissement des documents nécessaires à l’expédition, l’exportation et l’immatriculation des bateaux
  Organisation du service ADV
  Référente ADV pour la mise en place des plans de production
  Référente métier ADV pour les projets informatiques
  Elaboration des tarifs
  Formation des nouveaux arrivés
  Organisation et participation à des salons professionnels et évènementiels

• Apimecanic - Assistante commerciale et administrative

  2002 - 2005 En National : animation d’un réseau de 1500 revendeurs
  Prospection et qualification d’une base de 10000 prospects
  Enquêtes qualité, organisation de formations, gestion des litiges
  Devis, traitements des commandes clients de la validation à l’exécution, suivi des dossiers de la facturation au règlement, traitement des commandes fournisseurs
  A l’Export : remplacements du poste Export (Royaume-Uni)
  Prise, saisie et préparation des commandes
  Traitement des diverses questions commerciales et techniques

• Hôtel Ibis Convention (Paris) - Première de Réception en remplacement de la Directrice Adjointe

  2001 - 2002 Contrôle des factures fournisseurs avant l’envoi à la comptabilité
  Mise en place d’un système de gestion du bar

• Hôtel Ibis Futuroscope (Poitiers) - Réceptionniste, puis Première de Réception en remplacement du Chef de Réception

  1999 - 2001 Organisation de séjours de groupes et congrès, accueil de la clientèle étrangère et française, suivi du séjour jusqu’au départ
  Gestion des débiteurs (facturation, suivi, relances, gestion des litiges, règlement)
  Suivi de la mise en place de la certification ISO 9002
  Formation du personnel de Réception

Formations

• CIBC

  Bordeaux 2009 - 2009 Réalisation d'un Bilan de compétence

• Lycée Jean Monnet

  Limoges 1998 - 1999 MCAR
  
  Accueil / Réception

• Lycée Auguste Renoir

  Limoges 1996 - 1998 BTS
  
  Réalisation d’une étude de marché sur les Etats-Unis et la Grande Bretagne
  Organisation d’un forum sur les Pays Baltes, en charge des relations presse
  Stages en entreprises en France et aux Etats-Unis

• Lycée Guez De Balzac (Angouleme)

  Angouleme 1996 - 1996 Bac L, mention AB
  
  Bac Littéraire, options langues - Options Anglais Renforcé et Italien

Réseau

• Guillaume SÉVERIN

• Jérôme BUISSON

• Maroquinerie BARRETEAU

• Nathalie MISSEGUE

• Olivier CONSTANT

• Stephanie DAVID

• Sybille GORIN FRERY

• Valérie MINGUET

• Xavier CHAPEAU