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Caroline PONTIER

PARIS

En résumé

Compétences générales: élaboration d'un plan d'action commercial et d'un plan de prospection; développement de portefeuilles clients et partenaires, conduite de négociation commerciale; techniques de vente, conception et lancement d’opérations de communication et adaptation des outils marketing, conduite et gestion de projets; utilisation d'outils de planification.

Sens aigu de la relation client et de l'écoute, forte culture du résultat, capacité d'adaptation, force de caractère, dynamique et persévérante.
Français, anglais, espagnol, portugais.

Mes compétences :
Développement durable
Business development
Gestion de projets

Entreprises

  • SeeQualis - Responsable du développement commercial

    2015 - maintenant
  • Xa Eventos - Business Development Manager

    2013 - 2014 Contribution au développement commercial d’une jeune société de production d’événements sportifs, gastronomiques et culturels
    > Développement des outils de suivi d’activité commerciale et de planification de projets
    > Prospection de partenaires/sponsors et présentation de projets estimés à plusieurs centaines de milliers de R$
    > Organisation d'événements gastronomiques (Consulat de France, Consulat de Suisse)
  • VOLTALIS - Business Development Manager

    2009 - 2013 PARIS
    Développement de l’effacement diffus en France (synchronisation de réductions de consommations électriques pour permettre l’équilibre du réseau auprès de RTE)
    > Identification et développement d’un nouveau canal commercial
    > Mise en place et coordination d'un réseau de partenaires
    > Conception et mise en place d’opérations de communication à grande échelle (BtoBtoC)
    > Lancement et supervision des opérations d’équipement des sites
    > Suivi durable des opérations avec les partenaires et réalisation de bilans énergétiques

    Compétences :
    . Analyser les données d'un territoire et identifier des axes d'intervention selon les impératifs de développement
    . Aptitude à travailler avec des organismes publics ou privés (organisations professionnelles, entreprises, services de l'Etat et collectivités territoriales, ...) en relation avec différents interlocuteurs (chefs d'entreprise, élus locaux, citoyens, institutions administratives, ...)
    . Techniques de communication, animation réunions/conférences, prise de parole en public.
    . Techniques de suivi clientèle/partenaires avec objectif de qualité, d'appui et d'accompagnement du partenaire, compréhension du besoin du partenaire, sens de l'écoute.
    . Techniques d'évaluation et identification de nouveaux axes d'intervention.
  • Finsol - Productivity and risk management analyst

    2007 - 2009 MEXIQUE - Mexico DF
    Finsol est une société financière mexicaine, comptant près de 200 succursales (au Mexique et au Brésil), dédiée à l’offre (presque exclusive) de services financiers de proximité, afin de promouvoir l’activité économique des populations à faibles revenus, qui n’ont généralement pas ou difficilement accès au secteur bancaire formel.
    > Suivi des objectifs commerciaux
    > Analyse de risque des portefeuilles clients (analyse de recevabilité de la demande de crédit, analyse de la rentabilité de l'activité économique des micro-entrepreneurs)
    > Formation des Responsables de succursales et accompagnement terrain des agents de crédits
    > Audit des comptes et des outils de gestion utilisés dans les surcursales

    Compétences:
    . Maîtrise des outils de reporting d'activité commerciale
    . Maîtrise des outils d'analyse de risque microfinanciers, typologie clients/micro entrepreneurs, aptitude à contrôler le traitement des demandes de crédit (respect des normes) et appliquer des mesures correctives (réalisation supports pour rappel de la procédure, ...)
    . Aptitude à coordonner une équipe, technique d'animation d'équipe.
    . Business intelligence, identification et reporting des best practices pour communication au siège
  • Planet Finance - Microfinance consultant junior

    2006 - 2007 MEXIQUE - Mexico DF - Guadalajara
    Le Groupe PlaNet Finance a pour mission de favoriser l’accès des populations démunies aux services financiers afin d’améliorer durablement leurs conditions de vie. Pour cela, l’organisation met en place des produits et des services de microfinance.

    > Participation à la création d'une succursale d'une IMF mexicaine (Credipyme)
    > Accompagnement terrain des agents de crédit, soutien pour les analyses financières des micro-entrepreneurs, estimation de fiabilité et de rentabilité d’activité, évaluation du crédit demandé, et recommandations pour le bureau d'autorisation.

    Compétences :
    . Interprétation et analyse des comptes de résultat et des indicateurs financiers des micro-entreprises.
    . Techniques d'animation et de soutien équipe, identification best pratices.
  • PPR - Chargée de mission développement durable

    Paris Cedex 2004 - 2004 PARIS
    Kering (anciennement Pinault-Printemps Redoute puis PPR jusqu'à 2013)

    Stage de fin d'études
    > Participation à la réalisation du rapport RSE annuel 2004
    > Mise en application de nouvelles législations DEE (Déchets Électriques et Électroniques) sur l’ensemble des enseignes du groupe, création d'un guide et accompagnement à formation des directeurs DD des enseignes.
    > Représentation du groupe lors de conférences DD et RSE


    Compétences:
    . Normes rédactionnelles et législation environnementale
    . Techniques de conduite de réunion et techniques pédagogiques
  • Unicef France - Chargée de mission marketing

    2003 - 2003 PARIS
    Dans le cadre d'un stage d'études:

    Réalisation d’une étude de marché sur les outils pédagogiques évoquant les Droits de l’Enfant et les problématiques des PVD : prospection des maisons d’édition, des ONG et des sites de vente en ligne, travail avec des instituteurs
    Opérations de marketing direct : mailings appelant aux dons, gestion fidélité des donateurs
  • Les Echos - Chargée de mission logistique

    2001 - 2002 PARIS
    Dans le cadre d'un stage d'études:

    Participation à l’organisation logistique et marketing de multiples conférences destinées à un public de professionnels
    Responsable de l’organisation de la conférence « Média 2001 »
    Gestion et traitement statistique des questionnaires de satisfaction
  • Asem GmbH - Assistante Import Export

    2000 - 2000 ALLEMAGNE - Düsseldorf
    Stagiaire Assistante import export- zone France- ASEM GmbH- Düsseldorf
    Gestion des commandes et des livraisons, gestion des stocks et des approvisionnements
    Traduction de documents commerciaux destinés à la filiale française

Formations

  • Skema Business School - Ecole Supérieure De Commerce De Lille (Lille)

    Lille 2003 - 2005 Master 1 et 2
  • University Of Portsmouth, England, UK (Portsmouth)

    Portsmouth 2001 - 2002 M.A in Economics with Languages (German and English)

Réseau