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Caroline SAVOYE

SARCELLES

En résumé

Après près de 10 années en Ressources Humaines et 3 années vécues à l'étranger (US en 2011, Australie de 2012 à 2014, Amérique du sud en 2015/2016), je suis à la recherche de nouvelles opportunités dans mon domaine ou à l'étude de transfert de compétences dans les secteurs de la communication et du marketing, du tourisme et de la solidarité internationale.

Mes compétences :
SAP
Microsoft Word
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Anael
ISO 900X Standard

Entreprises

  • Fédération Nationale des Francas - Responsable du personnel

    2015 - 2015 recrutement, administration du personnel (contrats, formation, déclarations sociales, suivi des indicateurs sociaux, des financements publics...), organisation des IRP, et suivi projet GPEC...
  • Klesia - Chargée de developpement RH

    Paris 2012 - 2012 Chargée de developpement RH, Groupe D&O (caisse de retraite/prevoyance/mutuelle) puis Klesia (fusion D&O et Mornay)
    * Recrutement : Sourcing (gestionnaires d'assurance, pole informatique, assistanat), diffusion d'annonces, présélection téléphonique, entretiens RH, liaison avec les responsables métiers. ;
    * Administratif: realisation des contrats de travail, instructions des dossiers candidats sur la base informatique, reporting recrutement ;
    * Projets : dans le cadre de la fusion Klesia, etude d'harmonisation des process de l'équipe RH, enregistrement des entretiens annuels dans l'outil informatique ;
  • Generali France - Chargée de développement et projets RH

    Saint-Denis 2011 - 2011 Chargée de développement et projets RH, GENERALI (assurances) ;
    Au sein de la DRH des Personnels Commerciaux

    * Recrutement : Sourcing (conseillers commerciaux, chargés de clientèle, directeur d'agence), diffusion d'annonces presse et internet, présélection téléphonique, envoi du test PAPI ;
    * Administratif/assistanat : rédaction de courriers, organisation de réunions, reporting recrutement, tableaux de bord ;
    * Gestion de projets (opérations pilotes): opération « Recruter sans CV » avec l'APEC, organisation et participation aux salons des Fonctions Commerciales à Paris et à des évènements locaux en province, organisation d'une opération de communication sur les recrutements avec VIADEO.
    * Mobilité / GPEC : participation à des entretiens individuels de mobilité, participation à l'établissement du dossier de renouvellement des accords de GPEC, informations collaborateurs sur la formation. ;
  • Soft Company - Chargée de Recrutement et de suivi RH

    Paris 2008 - 2011 Pôles fonctionnels Finance de Marché (principal) et Banque/Assurance (secondaire)

    * Recrutement : sourcing et sélection des consultants (gestionnaires, MOA,...). Entretiens individuels approfondis. ;
    * Gestion administrative du personnel : DUE, rédaction du contrat de travail et entretien de signature, suivi des renouvellements/ruptures de période d'essai et CDD, constitution des dossiers de demande de changement de statut pour les salariés étrangers.
    * Rapports de proximité avec les collaborateurs: suivis de mission.
    * Etude des possibilités de mobilité et des actions à entreprendre (formation, bilan de compétences, changement de mission...) ;
  • HOREXIM (Intérim et Placement) - Chargée de recrutement

    2006 - 2008 Profils recrutés: métiers du tertiaire (assistanat, comptabilité,...), de l'informatique et de la relation client (commerciaux, télévendeurs, téléprospecteurs, téléconseillers...)

    * Sourcing par différents canaux / choix des supports: sites emplois, partenariats, salons... ;
    * Sélection des candidats : présélection téléphonique, entretiens individuels et collectifs, validation du parcours et du projet professionnel, analyse des compétences et détection du potentiel, tests (mises en situation, test de personnalité,...), prise de références
    * Relation clients: définition des besoins, conseil sur les profils, suivi des recrutements ;
    * Accompagnement à l'intégration du poste de travail (ex : élaboration d'un livret d'accueil)
    * Transmission des éléments des contrats de travail (éléments de paie, date/motif de contrats)
    * Actions de communication/sourcing: nouveaux axes de recherche de candidats, développement de partenariats (organismes de formations, MDEE,...), participation à des salons, participation au choix d'un test de personnalité, optimisation de la CVthèque.
    * Encadrement de deux stagiaires. ;
  • Pôle Emploi - Chargée de projet & conseillère

    Paris 2005 - 2006 chargée de projet /conseillère à l'emploi et à la formation à l'ANPE Philippe-Auguste (Paris) au sein des équipes Etudes de marché et Sondages, Informatique, Commerce. (Stage puis CDD)
    Opérationnel : Repositionnement de candidats sur le marché du travail
    * Identification des atouts et freins du candidat en vue du placement, recherche et mise en œuvre de(s) actions pertinentes dans une démarche de collaboration
    * Elaboration d'un plan de formation, mise en place et évaluation de l'action.
    * Prises de rendez-vous avec les entreprises en vue du placement de candidats, présentation de l'offre de services, conseils en recrutement, recherche de candidats et mises en relations avec les entreprises jusqu'à l'intégration.
    Chargée de Projets :
    * Création de plans d'actions et de dispositifs à destination de catégories ciblées de demandeurs d'emploi (Ex : élaboration d'une cartographie des métiers de la relation client, ateliers sur les différents types de métiers du bassin d'emploi, mise en place d'un process de qualification des compétences des métiers de l'aide à la personne...).
    * Participation à la certification AFAQ (label qualité de services). Proposition et suivi de plan d'actions, optimisation des outils de travail.
    Contexte : passage d'une obligation de moyen à une obligation de résultats.
  • Lee Hecht Harrison - Stage etude qualité

    2003 - 2003 : cabinet de reclassement professionnel LEE HECHT HARRISON : étude et diagnostic de la qualité de service du cabinet, préconisation d'axes de travail.

Formations

  • Université PARIS XIII, Villetaneuse

    Villetaneuse 2004 - 2005 Master 2 de psychologie sociale

    Master 2 de psychologie sociale : « consultant et travail psychosociologique : étude, intervention et formation » (mention « bien »),
  • UNIVERSITE PARIS XIII (Villetaneuse)

    Villetaneuse 2000 - 2004 Licence/Master 1 de psychologie sociale et interculturelle

    DEUG, licence et Master 1 de psychologie. Options: les techniques d'entretien, la sociologie des organisations, droit du travail, statistiques, la psychologie interculturelle, l'animation de groupe, ingénierie et animation de formation, l'accompagnement au changement.

Réseau

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