Menu

Caroline VEDOVATI

Marseille

En résumé

Chargée de développement commercial / Directrice de clientèle chez Infostrates, agence de communication digitale.

Recommandations et réponses aux Appels d'Offres sur la conception et la production de contenus, supports et outils digitaux innovants.
Développement et Gestion d'un portefeuille clients


Mes compétences :
Marketing
Conseil marketing
Marketing relationnel
CRM
Gestion de projet
Marketing direct
Webmarketing

Entreprises

  • Infostrates - Directrice de clientèle digital

    Marseille 2015 - maintenant

  • Varibase - Responsable de clientèle

    Marseille 2011 - 2015 * Gestion et développement d'un portefeuille clients d'enseignes de distribution spécialisée BtoC : Alinéa, Botanic, Gémo, Home&Cook (Seb), Ponant. ;
    * Segmentation clients ;
    * Conception et déploiement de stratégies segmentées d'animation clients en fidélisation et en conquête selon enjeux : stimulation trafic / panier, lutte attrition, connaissance client ;
    * Élaboration de cahiers des charges fonctionnels marketing / CRM ;
    * Création et mise en œuvre de plans d'actions cross canaux, et mesure de la rentabilité des dispositifs on/off line. ;
    * Collaboration étroite et transverse avec les équipes Datamining, Informatiques, Créatives, et de Production. ;
    * Management d'une équipe de 3 personnes, veille technologique active et prospection.

  • Varibase - Chargée de Marketing

    Marseille 2008 - 2011
    * Gestion opérationnelle des actions et dispositifs marketing ;
    * Elaboration des devis, briefs créatifs et informatiques, coordination des prestataires pour la mise en place des plans d'actions et outils cross canaux : web, print, mobile. Edition des reportings. ;
    * Coordination des ressources internes / Maîtrise du budget, négociations fournisseurs et garantie des plannings

  • Varibase - Assistante Chef de projet

    Marseille 2006 - 2008

  • Agence de tourisme d'affaires - Stagiaire Communication

    2004 - 2005 * Participation à la construction et mise à jour des supports de la communication client / plaquettes, brochures, e-newsletters, site web ;
    * Organisation d'évènements sportifs - Compétitions de golf

Formations

Réseau

Annuaire des membres :