Active sur le secteur bancaire depuis 15 ans chez #LCL, je me suis spécialisée depuis 2016 dans la Satisfaction Bancaire.
Cet univers comporte de multiples activités comme la gestion des réseaux sociaux de la marque (Traitement des comptes Twitter/Facebook/Messenger) mais aussi la gestion des clients détracteurs de l’établissement.
Passionnée par les médias et l’actualité financière, je souhaite poursuivre ma carrière dans la satisfaction clients.
Mes compétences :
Banque en ligne
Satisfaction Domaine Bancaire
Banque
Social media
Commercialisation Produits Financiers