Mes compétences :
Gestion de projet
business consulting
telecom
strategic marketing
Conduite du changement
customer experience
product development
brand management
Digital transformation
Relation client
Entreprises
Acticall
- Directeur Business Unit Retail & E-commerce
Paris2015 - maintenant
Orange Business Services
- Managing Consultant
Paris2012 - 2014Accompagner les clients dans leurs projets de transformation digitale en les aidant à concevoir et mettre en œuvre des stratégies innovantes au service de leur croissance et de leur compétitivité
Projets récents :
- Accompagnement d’un leader Telecom dans le déploiement en France et à l’international de son programme de transformation digitale interne (cible : 170 000 salariés)
- Conduite du changement menée chez un leader de l’hôtellerie dans le cadre du déploiement de son réseau social internet en France et à l’international (cible : 160 000 salariés)
Capgemini
- Senior Consultant
SURESNES2010 - 2012Intervention en autonomie sur des missions de transformation ou de stratégie opérationnelle auprès de clients issus de secteurs divers (télécom, banques, transport…)
• Stratégie marketing et commerciale (leviers de croissance et performance commerciale ; parcours client, segmentation, conception d’offre…)
• Conduite du changement (mise en place et adoption d’outils collaboratifs…)
Orange Business Services
- Key Account Manager
Paris2007 - 2009Atteindre les objectifs de ventes en nouant une relation de confiance avec des clients de la distribution (GAP, Foot Locker, Inditex - Zara, Casa, The Phone House) et en leur plaçant des solutions télécoms au service de leur croissance et de leur compétitivité.
France Telecom
- Chef de produit
Paris2005 - 2007Identification de nouveaux leviers de croissance sur le marché des services de téléphonie fixe confronté à la révolution IP :
- Elaboration des plans marketing et du budget
- Lancement produit
- Réplication des services fixes (RTC) sur IP
Formations
University Of The Pacific (Stockton)
Stockton2003 - 2003Programme de MBA - Echange universitaire
Eberhardt School of Business - Selected courses, workshops and seminars have included the following subjects: Technology and Innovation, Data and decisions, Strategic Marketing, Leadership and Change.
