Cassio CARVALHO SILVA (Berthelot)

En résumé

Mes compétences :
Patient
Recrutement
Gestion de la relation client
Leadership
Communication postive
Organisation
Travail en équipe

Berthelot
maintenant
Auchan Retail France - Responsable adjoint DRIVE
Villeneuve-d'Ascq 2018 - maintenant Recrutement collaborateurs
Organise le planning pour toute l'équipe
Formateur sur tous les métiers du drive
Coach les équipes
Entretien annuel des collaborateurs
Gère les litiges clients
Assure le bon fonctionnement du matériel
Assure l'hygiène de l'entrepôt
Contrôle les indicateurs et chiffres
Auchan drive - Coordonnateur d'équipe
2015 - 2018 Gérer l'activité sur le terrain
Mise en place d'activités pour les collaborateurs et les clients
Gérer les stocks
Approvisionner le drive
vérifications du matériel et la sécurité de l'équipe
Records de commandes clients
Gestion des conflits interne
Promu poste responsable adjoint
Auchan Retail France - Préparateur de commandes
Villeneuve-d'Ascq 2012 - 2015 Préparer les commandes pour les clients
Respect des normes de sécurité
Service client
résolution des litiges clients
respect de la productivité
CAPC - Stagiaire commercial
2011 - 2012 prospection téléphonique
prise de rendez vous clients