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Catherine BORDERE (NÉE BASTARD)

LUDRES

En résumé

Chargée de projet Excellence Opérationnelle (formation green belt Ecole Centrale Paris).
Ma mission : "Rendre facile le difficile"

Mes compétences :
SAP module SD
Lean management (green belt)
Animation de groupes de travail
Recrutement
Management d'équipe
SAP

Entreprises

  • BBRAUN MEDICAL SAS - Chargée de projet excellence opérationnelle supply chain

    2014 - maintenant Je participe à l'orientation supply chain de mon groupe par le biais d'études et de propositions de projets d'améliorations continues.

    Domaines : services clients, logistique, service

    Ma mission : organiser et coordonner la mise en place de projets afin d'en garantir le bon déroulement en terme de processus, délais, qualité et coûts. Je rédige les cahiers des charges, définis les indicateurs de succès, élabore le planning, anime des groupes de travail et assure l’interface entre prestataires et clients internes, je suis l’avancement du projet et décide des mesures à prendre pour respecter les objectifs.
    Exemples de projets : répondre aux cahiers de charges clients en terme de performance de livraison, travailler à l’optimisation de niveaux de stocks, à l’amélioration continue de nos process services clients…

  • BBRAUN MEDICAL SAS - Responsable Service Clients

    2007 - 2014 Animation d’une équipe de 12 chargés de clientèle et de deux adjoints dans les domaines de la vente d'implants (gestion de prêts et de dépôts de matériel médical) et du service après-vente de dispositifs médicaux : accompagnement du changement (intégration du SAV au service clients entreprise, harmonisation des outils), gestion des priorités (identifier les flux et les outils à améliorer) pour pouvoir mettre la notion de service au coeur du métier de chargé de clientèle.
    Travail en mode projet avec les différents départements de la chaîne de distribution (France et Europe) pour fournir à nos clients français des prêts de matériel (orthopédie et rachis) correspondant à leur cahier des charges.
    En tant que chef projet, mise en place d’un outil d'inventaire des dépôts destiné à la force de vente, via un scanner interfacé avec SAP et créé un outil de suivi de la rentabilité des dépôts d'implants chez nos clients.

  • BBraun Médical SAS - Assistante de Direction

    2003 - 2007

  • AESCULAP SA - Assistante du responsable logistique

    1997 - 2003

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